中新網10月24日電 據香港文匯報報道，香港導游被不斷指責強迫旅客購物的事件，發展為導游與旅游業議會(TIC)之間的公開化矛盾。
指導游只是替罪羊 禍根在零團費、負團費
約400名導游23日集會，香港導游總工會會長黃嘉凱昨表示，希望透過申訴大會可令社會明白，導游只是替罪羊，有關入境團宰客等的投訴無日無之，禍根在零團費、負團費的營運模式，而業界大量向酒店包房炒房的問題則為根源，他承認導游業界有少數害群之馬操守有問題，但強調不能一竹篙打死一船人。他解釋，導游無底薪、無福利，旅行社為收回成本訂下種種要求，壓力全轉嫁到導游身上，導游為謀生亦只得逆來順受，苦不堪言。
責旅議會處理不公
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黃嘉凱指議會可就投訴向導游做出停職、除牌的懲罰，但權責不清、閉門造車，向導游做出的判決無據可依，曾有導游不服裁決上訴，只換來“人家來港旅游，不會無故投訴你，一定是導游錯”的揶揄。
冀另立中立組織處理入境團問題
香港導游總工會號召全港導游集體抵制，不再接待不合理及不合法的旅行團，總工會要求解散議會，另立中立組織處理入境團問題，又或是派工會代表加入旅游業議會轄下的委員會，令旅游業議會的仲裁更公正；總工會同時要求特區政府設立由勞資及官方三方面組成的行業小組，解決目前業界面對零團費、負團費猖獗的問題。
黃嘉凱續稱，短期內將再與會員開會，研究業界的訴求及未來動向，同時靜待議會的響應，他強調，如兩星期內未獲議會響應，將動員會員集體進行火燒導游證行動，象征導游縱持證亦未獲保障，同時不排除有進一步更激烈的行動。
