成立業主大會

　　紫玉山莊是地處北京市朝陽區大屯鄉的高檔別墅小區，被開發商稱作北京“第一大城市人工肺”。業主們以大約每平方米2.4萬元的價格，購買了紫玉山莊面積為170到500平方米不等的別墅，業主同時需要支付的還有每月每平方米12.5元的物業費。

　　“我的別墅有400多平方米，每月光物業費就要交5000多。”業主張先生對記者說。而同為北京高檔住宅小區的玫瑰園，物業費僅為每平方米5.8元。

　　然而，高昂的物業費并未讓紫玉山莊的業主享受到更多更好的服務。“每月交了這么多的物業費，卻享受不到同質的服務，集祥的服務很不像話。”業主師先生對記者說。師先生提到的“集祥”是紫玉山莊的物業公司，同時也是紫玉山莊開發商的全資子公司。

　　據了解，10多年來，紫玉山莊的物業公司與業主產生了許多糾紛，從別墅發生盜竊到小區公共綠地被開發商出租使用，從物業費使用向來不公開到野蠻拆除業主所謂的“違章建筑”，每年不下百起。“鑒于紫玉山莊物業費用高，服務質量差，物業嚴重侵犯業主公共權益，成立業主委員會旨在維護業主的合法權益、降低物業費、制止物業濫用公共資源為自己謀利，提高服務質量。”在業主大會籌備會發起人的發言稿上，筆者了解到紫玉山莊業主成立業主委員會的目的。

　　“我們現在每個人單獨和物業公司斗，力量太薄弱了。大家只有集中起來才能解決問題。”在業主大會籌備會上，張先生站起來，激動地說。業主大會的成立，對業主們來說，就是“建立了一個可以自己維權說話的平臺”。

　　8月17日上午10點，在新新家園居委會會議室里，紫玉山莊的17名業主參與了業主大會籌備組業主代表的確定會議。姜海棠作為紫玉山莊所在的新新家園居委會主任，被邀請參會。會議進行到關鍵步驟時，主持人李剛總要跑到姜海棠身邊，詢問會議議程有無差錯。

　　居委會地位尷尬

　　“指導和監督，這是居委會在業主大會和業委會成立過程中的主要作用。”姜海棠和紫玉山莊業主大會籌備組的業主代表們，不約而同地對筆者說。

　　“可是”，居委會主任姜海棠伸出兩手，“一邊是開發商和物業，一邊是業主們，居委會的地位真的很尷尬。”

　　這不僅僅是他一個人的感受。據了解，目前在北京有90%以上的居委會和業委會關系不融洽。

　　“我們根本起不了監督作用。”北京美麗園小區前任居委會主任劉云揚(化名)說到和小區業委會的關系，就忍不住頭疼。

　　“我在大前年剛剛上任的時候，就眼睜睜地看著他們作假，卻沒有辦法。”劉云揚告訴筆者說，當時籌備業委會的那些業主們，抱著票箱子讓不懂的人稀里糊涂投票。

　　按照劉云揚的說法，北京美麗園小區業委會并不是按合法的投票程序選出的。美麗園小區前任管委會主任萬先生(化名)也提到了同樣的問題。“在業委會改選時，業委會利用各種方式登門簽收選票，找保姆或是不明因由的老人簽收。這樣一來，盡管居委會監督下的票數并未過半，但業委會最終卻有足夠票數當選。”

　　對于這種混亂情況，曾是海淀區政協委員的萬先生認為，問題在于居委會對業委會的監督和指導是空泛的，沒有具體的條文規定，“美麗園小區的居委會根本就不能制止業委會的這種行為，因為居委會沒有實際的權力。”

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