安徽省消協昨日公布了一批重大投訴案例，其中涉及車輛失火事故的一起。

　　2007年8月，合肥市三十頭鄉消費者王某購買的一輛雙環越野車突失火，經消防部門鑒定，起火原因為“蓄電池故障引發火災”。消費者投訴到合肥市消協，通過與廠家接觸，2008年5月，廠家同意給消費者8萬元賠償，但不久又改為調換價值8萬元的汽車，消費者不同意。

　　同年8月，合肥市消協召開新聞通氣會對此案進行了通報，引起汽車廠商高度重視。10月31日，雙環公司派人來到合肥市消協，與消費者簽訂了和解協議：由雙環公司以8萬元對自燃汽車進行收購。