如何讓“汽車騙保”止步
對(duì)于如何防止騙保案的發(fā)生，中國(guó)人保的一位工作人員告訴記者：“對(duì)于發(fā)生交通事故的情況，現(xiàn)在保險(xiǎn)公司規(guī)定，如果是雙方事故，有交警出現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)證明保險(xiǎn)公司就可以賠；如果是單方事故，超過(guò)一定金額，就需要我們?nèi)ズ藢?shí)現(xiàn)場(chǎng)。另外，報(bào)案定損理賠過(guò)程一定要嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行。”
“首先，報(bào)案人必須帶齊自己的證件來(lái)報(bào)案，這樣就杜絕修理廠的暗中操作。其次，在核查的時(shí)候，定損人員檢查要更加仔細(xì)，如果單方事故，條件允許的情況下，盡可能地去出現(xiàn)場(chǎng)。第三，對(duì)于雙方事故，在車主報(bào)案時(shí)，要多詢問(wèn)發(fā)生事故時(shí)的具體情況，越具體越好。因?yàn)椋〒p員可以在詢問(wèn)過(guò)程中了解到當(dāng)時(shí)的碰撞力度、碰撞方式，這樣更有助于定損員去核實(shí)事故車的受損情況，判斷是否與車主所描述的情況吻合。最后，如果還是覺(jué)得有些可疑，我們就會(huì)到交通隊(duì)去核實(shí)發(fā)生事故的現(xiàn)場(chǎng)情況。”
另外，一位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士還告訴記者：“保險(xiǎn)定損理賠人員的職業(yè)素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。現(xiàn)在很多負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)定損的員工，對(duì)汽車的了解非常少，有些甚至連汽車的基本構(gòu)造等常識(shí)還搞不清楚。還有一部分理賠人員甚至不顧職業(yè)道德，暗中和修理廠勾結(jié)，騙取公司的保險(xiǎn)金。這些都是亟待保險(xiǎn)公司解決的問(wèn)題。”
他還建議，整頓散亂的小修理廠，建立行業(yè)規(guī)范，從源頭杜絕騙保案的發(fā)生。
(中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào) 王坤）
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