隨著汽車的日漸普及，車險也與人們的生活越來越密切相關，然而，并不是買了車險就萬事無憂了。信息時報記者日前從太平洋財險東莞分公司何經理處了解到，由于種種原因，近一年來拒賠事件在車險中出現的頻率越來越高，所占比例已超過三成。從當初輕松購買車險，到最后麻煩辦妥理賠，車主對車險服務效率從“想當然的快捷”變成“無奈的嘆息”。據悉，造成“理賠難”局面出現的原因，很大程度是因為車主對條款理解不透甚至根本就沒看過合同所致。

　　保險條款從未仔細閱讀

　　每個買了保險的車主都希望能夠“一險在手、保護全有”。然而事與愿違的是，當看到那長長的保險條款，多數車主都選擇了“忽略”，只有在出險之后才想起看看條款，更有甚者根本不看。“保險合同中那么多條款，哪有時間一條條看。”車主黃衛國告訴記者，他買了保險之后基本上沒有看過條款，“這些保險條款也沒必要了解太清楚，大致知道自己投了哪些險種，能保什么就可以了，等將來真出險時再仔細看也來得及。”

　　記者在對幾位車主進行隨機調查時發現，有一半的車主與黃衛國一樣“買了之后基本不看保險”。“我是初次購買汽車保險，對車險基本一竅不通，全憑著保險人員介紹。”對此保險公司內部人士告訴記者，“在購買保險的過程中，很多車主對保險條款具體內容并沒有太多關注。可以說有80%以上的車主沒有認真閱讀過相關的保險條款。”

　　大多稱合同條款看不懂

　　“開車3年多了，中間也出過幾次險，所以現在我對汽車保險有了點了解，在續保時會主動詢問一些保險條款內容，比如商業三者險的免賠責任有哪些，保險公司的免賠率是多少，也會對多家保險公司的車險產品進行比較。”在某家電公司工作的苗先生說，他目前對保險條款也只能說是略知一二，“很多條款細究起來根本就弄不明白。”

　　事實上，不少車主在翻閱車險條款時都對“車險條款繁多難懂”有著同感，于是投保時很多車主就懶得查閱車險條款便草草在車險合同書上簽上名字。他們認為，車險條款就應該通俗易懂，它是拿給車主們看的，不是給專業人員看的。

　　由于并不了解各個險種的具體內容，車主在險種的選擇上也顯得比較盲目。一些新車主在購買車險時會詢問一些有車的朋友，看他們買什么險種，自己也跟著買。

　　何經理表示，正是由于許多人對于保險條款沒有搞懂甚至根本就不了解，才導致許多車主想當然的“賠償”卻得不到保險公司的認可，因此他建議廣大車主，在簽署保險合同時還是要看仔細，對于不懂的地方可以請教專業人士，同時在日常用車過程中盡量注意，才能讓保險真正“保你無險”。