福州自來水每噸擬漲0.5元的調價方案公布后，兩天來，本報968111熱線接到數百個市民電話，許多人表達了對水價調整的看法。

　　被就業、被代表、被聽證……“被”字成了今年最紅火的網絡名詞之一。市民劉先生說，參加聽證會的消費者代表的是民意，如果這個代表都“被代表”了，那市民的話語權根本沒有保障，也無從影響聽證結果。因此，首先要保證聽證會代表不能“被代表”。不少市民也來電表達了相同的希望。

　　此外，市民關心的焦點還有第一階梯水費的界限噸數，以及供水企業能否加強內部管理，防止國有資產流失等問題。

　　市民張先生說，最近水價要漲了，希望審計部門能出來審計一下。黃先生則說，每戶平均18噸為底價的噸量不合理，水價如果再漲0.5元/噸，負擔就更重了。

　　有關部門答疑“抄表到戶”

　　就市民關心的與水價調整有關的抄表到戶等問題，記者采訪了福州市物價局和自來水公司有關人士。

　　抄表到戶有何不同？怎么才叫抄表到戶？有市民說，有抄表員上門抄表，月用度數也不清楚告知，擔心以后仍半年抄一次或由物業代收，那么抄表到戶究竟帶來了什么改變？對此，福州市物價局有關人士說，抄表到戶前，自來水公司把水送到小區總表，根據總表收費，物業則要統籌每家每戶分攤的費用，每戶分表算出的水費和最終交給物業的水費并不一致，這常引發業主和物業糾紛，甚至發生物業卷水款開溜的情況。

　　水價調整后，水企將抄表到戶，用戶直接和自來水公司建立聯系，不再有中間人。繳交的水費根據每戶水表實際抄收的用水量計算。即便出現物業代收，也是經自來水公司委托后代表自來水公司，合同雙方仍是用戶和水企。

　　如何具體操作？抄表到戶如何具體操作？福州市自來水公司總經理助理鄭先生說，自來水公司會和全市用戶一對一挨個簽訂新的供水協議，并由銀行代扣水費，根據系統生成的數據，直接繳納。

　　他說，從2007年11月起，公司就下設抄表公司，如今有190多人，抄表能力約達28萬戶數。今年8月起，自來水公司已著手接收用戶。戶表抄收先在城區無人管理的小區試點，第二階段將在有物業、社區或單位管理的小區進行，預計明年中期完成。

　　公共用水咋算？有媒體報道，根據福州市物協與自來水公司的會議紀要，水價調整后，物業公司將代自來水公司有償抄表收費，并按躉(dǔn，批量地)售方式，由物業公司收取差價。對此，福州市物價局有關人士昨日稱，目前物價部門并未通過相關文件，而躉售價格需要價格主管部門來定。

　　抄表到戶后，小區景觀、消防設施等公共部位用水怎么辦？鄭助理表示，自來水公司會和小區業委會或管理單位重新簽供水協議，另外計表，但這筆費用或將最終由小區住戶分攤。對于沒有簽協議的小區，公共部位的供水會撤銷。(記者 鄭莉）