應重視規范化標準化品牌價值 有利于中小企業發展和再就業

　　近年來，特許經營作為一種現代流通方式和組織形式在我國快速發展，但資金缺乏成為眾多中小特許經營企業的極大制約，那么如何才能吸引風險投資的青睞？在近日召開的中國特許經營與風險投資洽談會上，本報記者采訪了中國商業聯合會副會長安惠民。

　　引進國際化風險投資

　　問：可否介紹一下目前我國特許經營企業吸引風險投資的必要性和意義？

　　安惠民：截至2006年底，我國擁有特許經營體系2600個，加盟店近20萬家，覆蓋80多個行業和業態，是全世界特許經營體系數最多的國家。另外，其總資本達到3000億元，占我國服務業的40%以上。但我國特許經營存在的資本總量不高、管理粗放、國際化低等問題已成為其發展的嚴重制約。國際化風險投資的注入不僅為我國傳統行業采取特許連鎖方式的拓展提供資本支持，更在于將國外先進的管理理念、人力資源、公司法人治理結構和先進的特許經營管理模式，全面引入中國特許經營管理中。借助國際資本實現的不僅是我國特許經營產業規模的不斷提升，在特許經營規范化管理、國際化運作、全球化拓展等方面將產生重大的積極作用。

　　引進風險投資，帶來的不僅是我國整體特許連鎖商業模式的改變，其對我國特許經營發展中小企業的成長，擴大再就業和發展第三產業均有深遠的積極意義。

　　成為風險投資關注領域

　　問：我國特許經營企業在吸引海外風險投資方面的現狀如何？

　　安惠民：這兩年來，中國不同行業和業態的特許連鎖企業紛獲風險投資，說明我國特許經營已成為國際風險投資機構廣泛關注的焦點領域。最近比較有代表性的吸引風險投資的案例有以下幾個：

　　2007年5月30日，新華文軒在香港上市，融資約20.12億港元，其中5.6億港元用于擴充零售網絡，設立零售門市或收購現有連鎖書店。繼歐洲最大投資機構3i集團及知名投資機構普凱基金為“小肥羊”注資2500萬美元，2007年6月，重慶小天鵝獲得紅杉資本中國基金、海納亞洲創投基金聯合投資，總金額為2000萬至2500萬美元。2007年8月6日，英國馬丁可利和美國海納亞洲創投正式向佳美口腔投資1000萬美元。2007年9月，巨人教育集團正式宣布獲得啟明創投和海納亞洲(SIG)2000萬美元的風險投資。

　　吸引投資要有六大優勢

　　問：那么海外風險投資機構或者天使投資人一般都青睞哪類特許經營企業？

　　安惠民：海外風險投資對特許經營企業的評判標準，一般會聚焦于企業管理的規范化、體系的標準化以及品牌價值的提升空間。主要有六個方面：

　　有清晰的目標客戶群。想服務于所有客戶群體的企業，其實是沒有的，有明確定位的企業，才有可能吸引風險投資公司的目光。

　　有廣闊市場空間。企業每年增長不超過40%，一般很難吸引風險投資。另外要注意的是，風險投資利益的實現，主要通過使被投資企業上市，而非企業分紅。

　　能夠解決客戶當務之急。凌空行(上海)企業經營有限公司董事長嚴國超說過，企業在尋求風險投資之前，可以自問一下：“我的服務或產品，對客戶來說是可有可無的嗎？”如家就是一個較為成功的案例，解決了出差者能否找到一個安全干凈住宿地的“當務之急”。

　　能夠提供可復制、可標準化的產品和服務。這是最關鍵的一個評判標準，培訓學校或人力資源部門應當建立一套體系，把員工塑造成企業需要的人才。而在產品環節，只有做到可復制，才能在生產中盡量減少損耗。

　　管理強勢。特許企業未來的發展和經營效益，需要依靠遠期規劃以及對加盟店的嚴格、強勢的管理。加盟店大多是為了獲得直接的經濟利益才會加入特許企業。如果特許企業加盟店過多可能導致總部無法管理，甚至會把特許品牌做砸。

　　有牢固的運營利潤。企業想確保運營，常常會面對一些矛盾。譬如，不提高員工待遇，員工就可能被“挖墻角”；經營場所租金上漲，菜肴價格卻不能及時水漲船高……企業面對上述情況的應變能力，也是風險投資公司考察的重點。

　　同時，國內特許企業也應當注重如何選擇風險投資公司，并明確哪種風險投資最符合企業自身的需要，在此基礎上，還要全面調查風險投資公司的商業信譽。(熊建)