原刊編者按:本欄目的主角都是在商業(yè)領域具有遠見卓識的大人物，身價總和超過 700 億美元。他們將告訴你各自在事業(yè)和生活中信奉的哲理。

　　停止索取，開始付出

　　拉塞爾•西蒙斯(Russell Simmons)

　　Def Jam 唱片公司共同創(chuàng)始人之一和 Rush Communications 公司創(chuàng)始人

　　你通過付出，可以得到許多好處，索取就不行。你必須填補空白，帶給別人有意義和有用的東西。如果開創(chuàng)一個企業(yè)，你就要找到別人所需，并提供給他們。給他們可持久的東西。記住不要走捷徑，或者提供客戶自認為需要的東西。我最近投資的是 UniRush 金融服務公司(UniRush Financial Services)，這家公司向那些正在苦苦掙扎的人提供真正的好處。它的服務對象是那些被擋在體制之外的人，他們需要我們的服務，以便站起來。我們不能因為這些人暫時跪著就剝削他們，我們要讓他們站起來。

　　相信有些事情比你自己更重要

　　卡洛斯•古鐵雷斯(Carlos M. Gutierrez)

　　美國商務部長，凱洛格公司(Kellogg)前任董事長兼首席執(zhí)行官

　　我的經(jīng)歷和觀察告訴我，如果人們發(fā)現(xiàn)你只是關注自己的利益，他們不會支持你。你必須相信，要做有益于你所服務的人們的事，因為你知道，這樣會使他們做出不平凡的事情。另外一個重要的教訓來自我的父親，他是我所看到的第一個偉大的領導者。他教我不要喪失判斷力，保持謙卑的態(tài)度。他過去常說，“告訴我你引以為豪的東西，我會指出你的不足。”

　　別忘了自己是誰

　　布樂•安德森(Brad Anderson)

　　百思買公司(Best Buy)副董事長兼首席執(zhí)行官

　　公司剛開辦時，創(chuàng)辦者很清楚這是人們努力的結果。這些創(chuàng)業(yè)者有好的想法，試圖白手起家。但隨著公司的增長，奇怪的事情就發(fā)生了。這些人開始考慮他們的身份地位，而不是他們的能力。具有諷刺意味的是，幾乎每家公司在經(jīng)歷了這個“忘了自己是誰”的過程后，都會花相當大的精力找回自我，帶著最誠摯的悔意，回到原來的地方。

　　所有組織都是從客戶與服務于客戶的人之間的關系獲得動力的。如果一家公司能做出飛躍──真誠聆聽客戶的意見──員工就會拿出最佳的狀態(tài)，并把精力投入到工作中。在百思買，我們并不是總能做到這點，可一旦我們做到了，感覺就非常好。我可以講出許多關于員工改革公司的例子，這些員工發(fā)現(xiàn)了某種需求，并且擁有運用自己的才能來滿足需求的自由。

　　任何組織都是人努力的結果。但是，許多大型組織卻費力去使員工失去人性、失去個性。為什么？他們害怕，因為我們?nèi)祟惒豢深A料，又難以對付。依我看，要轉(zhuǎn)換觀念，接受這個事實，贊賞這個事實。我們的一位員工說得再好不過了: 努力做“一家有靈魂的公司”。

　　稿件來源：《財富》中文版