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        不喝茶也被強收“茶位費” 物價部門稱涉嫌違規
        2007年03月15日 14:54 來源:新聞晚報

          不管喝不喝,餐前茶3元/位。近日,不少讀者來電反映,本市紫瀾門、今海明珠、金桂皇朝等酒店以“慣例”、“風俗”為由,對用餐客人收取“茶位費”。其中一位韓先生近日在新世界紫瀾門大酒店用餐時,不喝茶也被服務員收取3元/人“茶位費”。

          記者調查后發現,靠收“茶位費”,有些酒店每天可多賺上千元。市物價局工作人員表示,根據《價格法》,經營者不得收取任何未予標明的費用,若酒店以“慣例”為由收費,屬價格違法行為。

          [記者調查]提供服務就該收取“服務費”

          昨天中午,記者來到今海明珠酒樓浦東店用餐。點菜后服務員詢問是否點茶,記者表示不需要后,服務員說,不喝茶也要付3元“茶位費”,并表示這是酒店規定。但是記者在該酒店店堂和菜單上,并未看到關于收“茶水費”的文字說明。

          酒店經理葉先生表示,這3元錢中,包含一壺茶的費用、使用毛巾及服務員服務的費用,“可能是服務員沒解釋清楚,才造成顧客誤會的!

          “如果顧客有口忌,不能喝茶呢?”記者反問。林經理回答,“除了小孩不收費,其他人只要坐下來,不管喝不喝,都要收費!绷纸浝磉表示,和不少酒店15%的服務費相比,3元錢已經算少的了。

          “服務費和‘茶位費’是兩個概念吧?”記者問道。林先生表示,這只是個說法問題,廣東人覺得叫服務費不太順耳,“我們提供了服務,當然要收費,這是原則問題!

          同樣是“茶位費”,昨晚,金桂皇朝久光店經理唐女士告訴記者,除了小孩,該酒店原則上也按人頭收取,具體為:包廂每人10元,大堂每人3元!瓣P于這項收費,我們在酒店大堂和菜單上都有標注!碧婆空f,這項收費是廣式餐廳約定俗成的。最后,唐女士表示,如果客人因特殊原因不能喝茶,酒店會酌情免收“服務費”。

          [商家自曝]兩斤大麥茶可供應一天客人

          記者從一位從事餐飲行業多年的董小姐處得知,收茶位費能獲得一筆不小的收入。

          “如果客人不單獨點茶,一般來說,餐廳會送客人一壺自己配的茶,一般來說是大麥茶、烏龍等,成本很低。我們就把買來的大麥茶倒入鍋中加水沖就行了!倍〗闳缡钦f,“一般兩斤大麥茶可以供容納400人的飯店的所有客人喝上一天,而大麥茶的價格又相當便宜,兩斤就是15元左右,再加上點水和煤氣,總成本不超過150元!

          按照董小姐的話來計算,中午和晚上各400人來用餐的話,以3元每人收取茶位費,最少來說也有2400元,酒店支出是收入的15倍左右。

          記者還了解到,有些餐廳的茶葉并非全部在茶葉市場中購買,相對低廉的茶葉便在一些小的菜市場中購買,這樣來說,成本就更低廉了。

          記者隨機采訪了一些正在吃飯的顧客,多數顧客根本不知道有“茶位費”這種說法,9成以上的顧客表示自己一般不會仔細去看飯店給自己的菜單,大概估計一下差不多就付錢了!叭膫人吃飯,就算多收12元,我們根本不知道!焙茱@然,絕大多數顧客是在一點不知情的情況下付了錢的。

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