23日，蒙牛等109家奶制品企業聯合發布質量誠信宣言，宣稱將嚴格遵守法律、法規和規章，自覺執行國家標準和行業標準，營造一個干干凈凈的奶制品市場。 (9月24日《競報》)

　　毋庸諱言，中國奶制品行業正在面臨著最大的信任危機——大量產品下架，無數顧客退貨，幾乎所有品牌的所有產品全面滯銷，乃至于奶農不得不忍痛將新鮮牛奶拿去倒掉。基于這樣的背景，面對奶制品企業情真意切的質量誠信宣言，多數人普遍表示不信任。畢竟，這樣的宣言多少給人以危機公關的感覺，而這樣的做法又很容易與街頭游商的叫賣聯系在一起。

　　質量是產品的生命，誠信是經營的根本，這樣的道理在商人中人盡皆知，就連街頭游商也概莫能外。穿梭于鬧市街頭的游商，哪一個不是在聲嘶力竭地為自己的質量誠信發表宣言？但是，實際效果究竟如何呢？我舉此例并不是說奶制品行業不該發表質量誠信宣言，只是想提醒他們，質量誠信不能僅止于宣言。

　　人們青睞名牌產品，不僅是相信規模化經營的他們更加有實力，更加珍惜自己的羽毛，同時也相信名聲在外的他們更加容易引起質監部門的重視而保障產品的質量。令人遺憾的是，在此次奶粉風波中，我們共同見證了企業自律的缺失，與監管他律的缺位。甚至就在風波乍起之時，三鹿還信誓旦旦地表示產品質量絕無問題，所謂“1100道檢測程序”何異于招攬生意的廣告語？信息的不對稱使得消費者本就處于弱勢地位，自律的缺失與監管的缺位則將他們置于更加危險的境地。

　　此次奶粉事件不僅引起了輿論的廣泛關注，也造成了一定的社會恐慌，以整個行業的名義聯合發表質量誠信宣言，不失為對外界輿論的一種正面回應，同時也是給全體國人做出一個交代。近日問責風暴中諸高官要員的紛紛落馬，足以顯示出中央的高度重視，以及徹底查處的堅強決心。只有將那種自下而上的自律，與自上而下的問責結合起來，才能確保行業的積極健康發展。有鑒于此，希望誠信宣言不僅僅只是宣稱將如何去做，更應該包括做不到怎么辦之類的內容。只有明晰責任歸屬的宣言才更加容易取信于民。（趙志疆）