9月2日，康師傅飲品控股公司就礦物質水產品廣告中標示“選用優(yōu)質水源”，造成部分消費者認知差距一事，首次公開表示道歉。 康師傅方面還引用國家食品質量監(jiān)督檢驗中心主任宋全厚的觀點：不能說自來水就不能算是“優(yōu)質水源”，也不能簡單地說只有天然水源才是“優(yōu)質水源”，只有符合國家標準GB5749“生活飲用水衛(wèi)生標準”的水源才是安全可靠的用水。 中新社發(fā) 井韋 攝

　　72.9%公眾要求強化飲品監(jiān)管　

　　9月2日，康師傅飲品控股公司，首次就其礦物質水廣告涉嫌虛假宣傳一事公開道歉。稱在推廣中，沒有解釋清楚“優(yōu)質水源”的原意，從而造成了認知上的差距，導致部分消費者和媒體產生誤解，為此表示遺憾和抱歉。你怎么看待“水源門”事件？

　　中國青年報社會調查中心通過題客調查網，對9963名公眾開展的一項調查顯示，75.6%的人表示正在關注這一事件，其中20.8%的人“非常關注”，54.8%的人“比較關注”。

　　當得知康師傅礦泉水取水于自來水，公眾的態(tài)度是什么？

　　調查顯示，52.2%的公眾感到“震驚，竟然一直在喝加工過的自來水”；44.1%的公眾表示“難過，沒想到大品牌也有誠信問題”；43.2%的公眾表示“憤怒，感覺受到了欺騙”；也有18.8%的人“平靜接受”，認為“天然優(yōu)質水源本身就稀少”；只有3.7%的人表示可以理解，希望以后注意”。

　　“上班前打開冰箱，拎瓶礦泉水，逛街渴了，到附近買瓶礦泉水擰開就喝……咱老百姓都習慣了，沒覺得這錢掏得不值。”北京市民趙瑞說，康師傅是他最常買的牌子，這幾天他才知道自己一直都在喝加工過的自來水。“為什么標上優(yōu)質水源？糊弄消費者不是砸自己招牌嗎？我是不會再買它家產品了”。

　　和趙瑞有同感的公眾不在少數，調查顯示，57.3%的人表示以后不會再購買康師傅礦泉水。此外，公眾對康師傅的信任危機還蔓延到了該品牌的其他產品，43.0%的公眾表示肯定會影響自己對康師傅其他產品的信任。

　　據了解，康師傅“水源門”事件始于1個月前一篇網絡文章的曝光，后來媒體不斷關注，8月中旬，工商部門介入調查。9月2日，康師傅控股有限公司首次向消費者公開致歉。

　　對于康師傅的道歉，20.0%的公眾認為有誠意，16.4%的公眾明確表示“沒有誠意”，63.6%的人表示“看不出來”。

　　在康師傅公司的道歉中，強調“大部分飲料行業(yè)及瓶裝水行業(yè)所選用的水源皆為公共供水系統(tǒng)(自來水)”。

　　天涯網友“狐貍尾巴”留言說：“這次是康師傅，以后還會不會出現李師傅、張師傅，我們這些不被保護的納稅人、我們這些不被保護的消費者，難道要一次一次的接受這些‘師傅’們的愚弄嗎？”

　　調查中，72.9%的人認為“瓶裝飲用水充斥各種概念，公眾難以分辨，應補充相應標準或立法”，63.3%的人覺得“礦泉水行業(yè)存在‘潛規(guī)則’，應該加強行業(yè)自律”，47.0%的人建議“加強對該行業(yè)的輿論監(jiān)督”，47.7%的人要求“對類似事件應該問責，并做出相應制裁”。(汪東亞)