公寓來了新“樓管”

　　走進西北民族大學(xué)的大學(xué)生公寓，我們平常所熟識的、會不斷盤問你去處的大爺、大媽不見了，出現(xiàn)在你面前的是一張張年輕的面孔。他們被大學(xué)生朋友親切地稱為“管理員老師”、“生活輔導(dǎo)員”。

　　新“樓管”是2005年8月份走馬上任的，先后已有兩批。

　　“樓管是干嘛的？”樊虎稱其為“學(xué)生專職的生活管理員和兼職的政治輔導(dǎo)員”。

　　25歲的樊虎剛大學(xué)畢業(yè)又進了大學(xué)門，不過這一次不再是當(dāng)學(xué)生，而是一名大學(xué)生“樓管”。“從學(xué)生到管理者，對自己是一個挑戰(zhàn)。”樊虎說。在西北民族大學(xué)，像樊虎這樣的大學(xué)生特殊“樓管”有55名。

　　2005年7月開始，西北民族大學(xué)在當(dāng)?shù)孛襟w刊登信息，面向社會公開招聘大學(xué)生“樓管”。第一批100多人報名，學(xué)校擇優(yōu)錄用了38名。大專以上學(xué)歷、年齡35歲以下是硬指標(biāo)，軟條件是大學(xué)期間擔(dān)任過學(xué)生干部、熟練掌握計算機的優(yōu)先，軟硬條件都有，經(jīng)嚴(yán)格的筆試、面試合格后方能留下來。公開招聘的大學(xué)生“樓管”中，不少是黨團員。

　　這樣一批大學(xué)畢業(yè)生留下來當(dāng)“樓管”，對接受管理的大學(xué)生是一個不小的沖擊波。

　　“大事、小事，沒事我也喜歡找。”來自新疆，2006年剛考入西北民族大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院的古麗努爾還是第一次離開父母出遠門。古麗努爾要找的是被她稱為“鄰家大姐”的樓管曹碧濤。22歲的曹碧濤是西北民族大學(xué)第一批招來的“學(xué)生公寓管理員”，因為工作出色當(dāng)上了“樓長”。

　　新“樓管”的新體驗

　　曹碧濤至今還清楚地記得半年前發(fā)生的一件小事：英語專業(yè)8級考試的前一天晚上，外國語學(xué)院的馬莉失戀了，情緒非常低落，甚至想到了割腕自殺。發(fā)現(xiàn)馬莉神態(tài)不正常，曹碧濤及時和她溝通，馬莉道出了原委。第二天，3名“樓管”陪著馬莉去了考場。過了英語專業(yè)8級的馬莉，現(xiàn)在在深圳一家學(xué)校當(dāng)老師，心懷感激的她時常會打長途問候曹碧濤。

　　半夜學(xué)生突然生病，背學(xué)生上校醫(yī)院的事，曹碧濤也已經(jīng)經(jīng)歷過好幾次了。

　　“平時特喜歡和他們交流，能和他們聊到一起，感到特親切。”這是古麗努爾的心里話。不少學(xué)生告訴記者，只要有問題找年輕的“樓管”，保證百分之百地解決。

　　“以前那些老大爺，老大媽也就是關(guān)關(guān)門，稍帶沒收我們的電器。”這是昔日“樓管”留給計算機與科學(xué)信息學(xué)院的學(xué)生張毓東的印象。

　　在滿族小伙兒鄒繼安的眼里，以前的樓管大爺、樓管大媽像“警察”，現(xiàn)在年輕的“樓管”更像朋友、像一條路上摸爬滾打過的大哥。

　　提起當(dāng)初學(xué)校聘請大學(xué)生樓管的背景，西北民大團委書記戴洪偉說：“以前的‘樓管’大多是從社會上聘請的臨時工，文化素質(zhì)不高，很難管理好大學(xué)生。因為存在文化層次的反差，很難進行溝通，還產(chǎn)生了一些不必要的摩擦。”戴洪偉深切地感受到聘請新“樓管”后，學(xué)生公寓管理由以前“搶險隊”、“消防隊”式的被動管理變成了現(xiàn)在的主動引導(dǎo)。

　　“以學(xué)生的方式去交流，談一些學(xué)習(xí)方法，交流一些學(xué)習(xí)經(jīng)驗，慢慢地距離就拉近了。”工作越來越順手，樊虎更加堅定了自己當(dāng)初的選擇。

　　喜歡大學(xué)氛圍，是黃麗娜再次選擇回到校園當(dāng)“樓管”的重要原因，同時她感受到了挑戰(zhàn)：“不是每個人都能干好這份工作的。”短短兩個多月時間，黃麗娜體會到自己需要學(xué)習(xí)和提高的東西還很多，“你的一舉一動也許會影響一個學(xué)生的一生”。所以黃麗娜很愿意留下來提升自己，盡管“樓管”在別人眼里地位不高、工資待遇也不算很高。

　　打造“六進公寓”模式

　　“衛(wèi)生大檢查！”學(xué)生公寓自律委員會指導(dǎo)老師才讓扎西下令。

　　赴西北民大采訪當(dāng)天，正好是學(xué)生公寓自律委員會成立1周年的日子，他們準(zhǔn)備用這樣的方式來慶祝自己的“生日”。

　　學(xué)生公寓自律委員會是一個學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的組織，成立于2005年10月24日。學(xué)生公寓自律委員會的辦公室就在學(xué)生公寓內(nèi)，每層一個“層長”，一幢樓一個“總層長”。

　　才讓扎西頗為自豪地說，學(xué)生公寓自律委員會的成員都由學(xué)生民主選舉產(chǎn)生，“層長”對公寓每層同學(xué)的情況都很熟悉。“畢竟是自己服務(wù)自己，給大家謀福利，所以大家都很支持，盡管是點點滴滴的瑣事，但是大家受益都很大。”“總層長”毛鮮說。

　　2005年以來，西北民族大學(xué)開始推進“六進公寓”模式，即“輔導(dǎo)員、班主任進公寓；學(xué)生黨團組織進公寓；校園文化進公寓；學(xué)生會組織進公寓；學(xué)生社團進公寓；學(xué)生自我管理組織進公寓”。

　　西北民大黨委副書記王扎西表示對此是大力支持的，他陳述的理由是：團委、學(xué)工部如此做，實際是在搶占學(xué)生課堂時間以外的16小時，能全面推進“16小時育人工程”，通過校園活動的載體，正確引導(dǎo)學(xué)生成才。

　　(來源：中國青年報；作者：狄多華、張鵬）