開發(fā)商"吃肉我喝湯" 項(xiàng)目經(jīng)理揭物業(yè)管理潛規(guī)則(3)

　　但由于老總每次開會(huì)都強(qiáng)調(diào)“開源節(jié)流”，結(jié)果小區(qū)環(huán)境變得大不如前。后來，由于停車收費(fèi)提價(jià)引發(fā)糾紛，一些業(yè)主和公司打過幾次架。去年業(yè)委會(huì)炒了物業(yè)，“不過我們一直沒有撤出，前不久還發(fā)生了激烈沖突。”小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取比率從原先的百分之七八十陡然降至目前不到四成，公司和業(yè)主兩方給劉強(qiáng)的壓力也越來越大。而作為項(xiàng)目經(jīng)理，他的收入主要和物業(yè)費(fèi)實(shí)行績效掛鉤。最后，劉強(qiáng)選擇了離職。

　　不過，物業(yè)公司一直堅(jiān)守在小區(qū)。

　　“收不上物業(yè)費(fèi)，一年虧幾百萬，當(dāng)活雷鋒有可能嗎？”劉強(qiáng)說，如果沒有停車費(fèi)這些公共部分收益撐著，物業(yè)公司也早跑路了。

　　“起初大多數(shù)還是交的，不交物業(yè)費(fèi)就上門催。”劉強(qiáng)說，通常是貼條子，然后電話催交。物業(yè)費(fèi)再少，也還是有相當(dāng)一部分人會(huì)交。“你得分析這些業(yè)主的心理，有的真是‘不差錢’，不愿找事的；有的是出租戶，房東需要和公司搞好關(guān)系。很多人一次兩次不交，折騰三次四次五次，也就乖乖來交了。”

　　“實(shí)在不行就堵門，再不交費(fèi)，就想辦法，比如斷電。”業(yè)主來找，就說是工程部查了，“閘不好，天氣太熱，需要換閘了。”

　　對(duì)于噴漆、劃車這些招數(shù)，劉強(qiáng)表示，比這些狠的招數(shù)他都聽說過，不過自己沒做過。

　　對(duì)業(yè)委會(huì) 就說頭兒“貪污”

　　劉強(qiáng)告訴記者，他之所以離開原物業(yè)公司，除了前面的原因之外，還有一個(gè)，就是他一直不愿意看到的結(jié)果最終還是出現(xiàn)了——小區(qū)2009年召開業(yè)主大會(huì)，還選聘了新物業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)駐。

　　“你到他們業(yè)主的論壇上就可以看到，全是和物業(yè)公司斗爭的帖子。”劉強(qiáng)說，一年來公司與小區(qū)業(yè)主一直關(guān)系相當(dāng)緊張，小區(qū)業(yè)委會(huì)已經(jīng)向法院起訴要求物業(yè)撤離。

　　那小區(qū)業(yè)主堅(jiān)持換物業(yè)公司怎么辦？

　　作為項(xiàng)目經(jīng)理，劉強(qiáng)表示，那他就不得不做一些“有悖良心”的事情了。

　　“業(yè)主起訴物業(yè)，也就是折騰折騰。一審二審，打完了也差不多一兩年。打官司的過程中，要想點(diǎn)兒辦法瓦解一下業(yè)委會(huì)。最有用的辦法就是說某個(gè)挑頭的貪污，他們(業(yè)委會(huì))一下就爛了。”

　　“另外，找?guī)讉�(gè)公司的關(guān)系戶，也是小區(qū)業(yè)主，出來罵兩句。或是讓他們到法院起訴業(yè)委會(huì)，不就攪亂了嗎？”劉強(qiáng)哂笑了一下：“其實(shí)就是挑動(dòng)業(yè)主斗業(yè)主。對(duì)公司來說，你砸我飯碗，我肯定要治你，而且說你貪污有人信。”

　　劉強(qiáng)說，具體做法干這一行的都知道。“業(yè)委會(huì)成員都是義務(wù)的，義務(wù)的就堅(jiān)持不了多久，碰上那種硬茬的，嚇?biāo)�一下，就不敢說話了。”

　　對(duì)新物業(yè) 給點(diǎn)補(bǔ)償金對(duì)方就撤了

　　“還有，你要炒我，打個(gè)招呼上面不承認(rèn)業(yè)主大會(huì)決議就行了。再說，打官司的話法院沒判，建委又不會(huì)趕我們，公司就熬著唄，反正該收的費(fèi)照樣收。”劉強(qiáng)說。

　　對(duì)于業(yè)主和中標(biāo)的新物業(yè)強(qiáng)行交接的問題，他表示這種情況“不可能”出現(xiàn)。

　　辦法很簡單，就是上面找人找茬“拖”。“建委不會(huì)罰,平常關(guān)系都不錯(cuò)，公司的大老板就是開發(fā)商，早都說過有啥問題都能搞定。”