長期以來，物業(yè)費是物業(yè)公司與業(yè)主之間矛盾的焦點。因物業(yè)費收繳問題，一些物業(yè)公司不得不放棄經(jīng)營，給許多小區(qū)留下了“爛攤子”。近日，在推行社區(qū)聯(lián)席制度下，本市首個小區(qū)物業(yè)聽證會在河東區(qū)晨陽小區(qū)舉行，居委會、業(yè)主會、物業(yè)公司以及業(yè)主代表公開論證探討物業(yè)費漲價等相關(guān)事宜，在相互理解的氛圍中各方意見達成了一致。

　　據(jù)了解，晨陽小區(qū)物業(yè)公司自1999年入駐，10年來一直按照每平方米0.35元的標準收取物業(yè)費，在廣大居民的積極配合下，幾年來收費率普遍達到91%。但是據(jù)物業(yè)公司負責人介紹，受物價上漲、人員工資標準變化等因素影響，物業(yè)成本不斷提高，近幾年公司一直入不敷出。在論證階段，物業(yè)公司公示了物業(yè)管理成本核算運行情況，其中包括人工費、公用設(shè)施日常運行與維護費、綠化養(yǎng)護費、清潔衛(wèi)生費、公共秩序維護費、辦公費以及企業(yè)按照5%的最低標準核算的利潤以及固定資產(chǎn)折舊費。各項費用按照最低標準分攤到月，物業(yè)費標準實際為平均每月0.5元/平方米。在溝通中，業(yè)主委員會負責人以及36位業(yè)主代表一致同意將物業(yè)費漲至0.45元/平方米。居委會、業(yè)主會、物業(yè)公司現(xiàn)場制訂調(diào)整了物業(yè)費續(xù)簽合同征求意見書，進一步征詢其他業(yè)主意見。業(yè)主委員會主任韓家林表示，目前部分小區(qū)普遍存在物業(yè)亂收費、亂漲價，一些業(yè)主將社會問題、個人矛盾及開發(fā)商遺留問題轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)公司等情況，本次聽證會提供了一個溝通的平臺，人們在相互尊重與理解的基礎(chǔ)上解決問題。晨陽里黨總支書記徐桂蘭表示，此次物業(yè)服務聽證會為全市其他社區(qū)提供了解決問題的新途徑。

　　據(jù)本市物業(yè)管理部門人士介紹，因為按照《天津市物業(yè)管理條例》的規(guī)定，街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)對物業(yè)管理有10項監(jiān)管職能，物業(yè)管理已經(jīng)納入社區(qū)管理。此次費用調(diào)整，街道、居委會主動出面協(xié)調(diào)，而不是等出了問題再著手解決，是物業(yè)管理納入社區(qū)管理的典型事例。截至5月底，本市累計實施物業(yè)管理面積達到18533.75萬建筑平方米，住宅16309.91萬建筑平方米。通過晨陽小區(qū)的調(diào)費事件，各方可以理性對待物業(yè)費調(diào)整，讓物業(yè)管理形成正常的市場運行機制。(記者 劉英潮 郭姮)