7日下午，寶隆溫泉公寓1號(hào)樓一居民家中失火，濃煙躥入樓上居民家，樓上居民隨即通知一樓前臺(tái)的物業(yè)值班人員。由于物業(yè)遲遲不采取措施，樓上居民只得自己報(bào)警，火勢(shì)被迅速趕到的三輛消防車(chē)撲滅。居民稱(chēng)該小區(qū)物業(yè)“該作為的時(shí)候不作為”。
8日下午，記者來(lái)到位于西四環(huán)科豐橋附近的寶隆溫泉公寓1號(hào)樓，在失火的1110房間，記者看見(jiàn)里面的家具大部分被燒毀，整個(gè)室內(nèi)墻面漆黑一片。業(yè)主是一對(duì)年輕夫婦，他們稱(chēng)當(dāng)時(shí)都不在家，不知道是什么原因引起的火災(zāi)，電閘也沒(méi)斷開(kāi)。其樓上1210房間的鄰居家墻面也有被濃煙熏黑的痕跡，廚房的地面磚被烘烤出了好幾道裂縫，水管爆裂，窗戶(hù)的鋁合金紗窗框都變了形。
據(jù)1210業(yè)主鄒女士介紹，7日15時(shí)許，她正在家里忙碌，忽然感覺(jué)屋里有煙熏的味道。剛開(kāi)始她還以為是鄰居家做什么好吃的，就沒(méi)在意，但沒(méi)想到味道越來(lái)越重，并有黑煙從窗戶(hù)飄進(jìn)來(lái)，她意識(shí)到可能是誰(shuí)家著火了。由于家里當(dāng)時(shí)只有自己和一位老人，16時(shí)40分，鄒女士電話(huà)通知一樓前臺(tái)的物業(yè)值班人員，值班人員答復(fù)說(shuō)“先看看”。據(jù)鄒女士稱(chēng)，此時(shí)1110房間已開(kāi)始從窗戶(hù)往外冒黑煙，煙霧很重，許多居民和路人都在樓下駐足觀望，但物業(yè)卻沒(méi)有采取任何措施。16時(shí)59分，鄒女士自行撥打119電話(huà)報(bào)警。很快，三輛消防車(chē)先后趕到撲滅了火勢(shì)。“如果不是我自己報(bào)警，我家里88歲的老太太恐怕早被熏死了！”鄒女士氣憤地對(duì)記者說(shuō)。
寶隆溫泉公寓物業(yè)管理公司劉經(jīng)理接受記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，他們接到業(yè)主電話(huà)通知后立即組織人員對(duì)1110房間周?chē)M(jìn)行了巡查，沒(méi)發(fā)現(xiàn)有什么異常情況。由于1110房間業(yè)主不在家，他們也不好貿(mào)然撥打火警電話(huà)。“我們必須確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后才能報(bào)警，”劉經(jīng)理說(shuō):“我們沒(méi)有權(quán)限進(jìn)入1110房間進(jìn)行查看，因此不能確定里面是否發(fā)生了火災(zāi)。后來(lái)我們電話(huà)聯(lián)系上了業(yè)主，在征得業(yè)主的同意后，我們也報(bào)了火警。”
劉經(jīng)理的這一說(shuō)法被1210業(yè)主否定。鄒女士稱(chēng)，她通知物業(yè)后，物業(yè)根本就沒(méi)有組織人員進(jìn)行巡查，也沒(méi)有報(bào)警。“煙那么大，傻子都知道是發(fā)生了火災(zāi)。”鄒女士的丈夫呂先生說(shuō):“火災(zāi)導(dǎo)致的人員死亡大部分都是被煙熏死的，等到看見(jiàn)火，人恐怕早都沒(méi)了。這是常識(shí)啊，他們竟然一點(diǎn)都不懂。物業(yè)該作為的時(shí)候不作為，不該作為的時(shí)候卻瞎作為(指物業(yè)前臺(tái)值班人員阻止記者自行進(jìn)入樓道采訪(fǎng))。”
據(jù)悉，1210房間由于煙熏火燎而造成的財(cái)產(chǎn)損失將由1110房間的業(yè)主賠償。劉經(jīng)理稱(chēng)，業(yè)主的財(cái)產(chǎn)損失物業(yè)沒(méi)有責(zé)任，他們可以出人工幫忙維修。(徐德新)
