“他們既不是物業管理公司，也沒有與業主簽訂物業服務合同，憑什么要我們交錢，還將小區的門裝上了門禁系統，讓我們有家難回！”昨天下午，天河區龍珠住宅樓業主在小區門口拉起了橫幅，強烈要求退還各種亂收費，清除門禁以保證業主的正常進出。

　　涉事方廣州永晉經濟發展有限公司(下稱“永晉公司”)保安人員曾趕到現場制止，并和業主發生肢體沖突，石牌派出所和松崗居委會及時趕到現場調解后，事態才得以暫時控制。

　　業主：擅裝門禁系統

　　“進自己的家都要交錢，是嚴重侵犯物權的強盜行徑！”昨天下午，記者接到報料后來到龍口東路龍珠住宅樓，業主王雪靜指著6號樓梯通道的門禁系統對記者說，去年12月底，永晉公司以管理處的名義，在未征求業主同意的情況下，一紙通知就擅自在龍珠樓4、6、8號樓梯通道設立了門禁系統。

　　龍珠樓業主籌備委員會主任林啟洲說，永晉公司并不是龍珠樓選聘的物管公司，也沒有和業主簽定物業服務合同，在樓梯通道設立了門禁后，如果業主要進門卡，就得交25元的進門卡押金和預交2009年3個月的管理費，還必須清償積欠的管理費，否則就不能得到進門卡。據反映，此前永晉公司在龍珠樓沒有任何服務內容,卻一直向業主征收管理費。從2008年起,該公司還擅自將管理費從0.5元每平方米提高到了0.9元每平方米。

　　安裝門禁系統后，小區業主和永晉公司的矛盾就開始逐步升級。林啟洲說，春節前夕，小區業主多次和永晉公司協商，要求拆除門禁系統，但問題一直沒有得到解決。直到去年臘月二十八，石牌街道辦事處和石牌派出所出面協調，雙方達成一致，為了讓大家歡歡喜喜過年，永晉公司暫時撤消門禁系統，等到春節過后再另行協商。但元宵未到，業主又回不了家了。

　　目前，石牌街道辦事處和警方已經介入協調處理。

　　物業：確無服務合同

　　針對業主的諸多不滿，永晉公司的黃經理說，龍珠樓建于上世紀90年代，當時是開發商委托永晉管理。

　　對于記者問及的是否和業主簽訂了物業服務合同時，黃經理坦承沒有，但事實已經是他們一直在管理，業主以前都向公司交納了管理費。

　　至于設立門禁系統，永晉公司保安部經理說，這是針對去年年初治安情況不容樂觀，為了保證龍珠樓的安全采取的措施。由于龍珠樓出租現象較嚴重，為防止進門卡外泄，所以才要求交納25元押金。