歇腳處充分考慮細節

　　2010年4月12日 02：聚焦世博專版 稿件來源：解放日報

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　　本報記者周楠

　　來世博園區參觀，路好不好找，有沒有地方歇腳，都是游客關心的問題。截至目前，這些地方準備得怎么樣？

　　昨天，記者首先來到位于世博浦西片區D11地塊的一個參觀者服務點。這里的母嬰室布置得非常居家、溫馨，橙黃色的燈光下，特意放置了一張張卡通桌椅，木馬、大象等小玩具，這是專為帶嬰孩入園的母親孩子提供的休息空間，母親可以推著童車進入。在里面，母親可以哺乳、換尿布，孩子可以休息玩耍。如果需要沖奶粉，這里也免費提供開水。值得一提的是，這里還是園區內迷失兒童的看護點，如果孩子走失了，工作人員會將他看護于此，便于家長尋找。

　　據了解，世博園區內，一共有大約20個母嬰室，平均半徑500米的空間內就會有一個。除了母嬰室，參觀者服務點內還設有醫療室、物品出租點等，滿足參觀者的各類應急需求，服務非常周到和人性化。目前，世博園區內56個參觀者服務點都已經準備就緒。

　　那么，園區的標識系統做得怎么樣呢？在浦東園區C片區博成路和塘子涇路的交界處，記者看到，大大小小的標識就有十余個。地圖有兩張，一張C片區地塊圖，一張針對該地塊更為詳細的信息地圖，包含各場館的形狀、出入口、飲水點等等。此外，還有針對附近展區、大門、廁所、餐飲點、巴士站點等各類指示牌。

　　世博局參觀者服務中心副主任徐祖華介紹，整個園區共有500多套標識，參觀者最多走500米，就會看到指引標識。標識分為地圖類和文字類，其中地圖分為3級：第一級是園區全圖，第二級是片區地塊地圖，第三級是該地塊更詳細的信息地圖，為的是讓游客看得到，看得見，看得清，看得懂。“進入園區的游客，首先會免費獲贈一張導覽圖，之后不僅可以根據標識的指引，還可以隨時隨地咨詢園區內的志愿者和服務人員。”