中新網3月23日電 據澳門日報報道，澳門明愛生命熱線求助個案中，既包括對就業前景感到憂慮的中產人士，也包括對物價飆升影響生活的低下階層，求助個案平均每月約750宗。

　　雖然今年1、2月的求助個案沒有明顯的上升趨勢，但熱線協調員潘偉杰預計，隨著環球金融海嘯對澳門經濟的影響逐步顯現，熱線的求助個案可能大幅增加。熱線主要靠一班熱心義工支持運作，但在經濟不景的影響下，義工人手也存在一定的壓力。期望特區政府能正視義工的價值，投放多些資源助熱線發展更多高質素的義工，借以完善熱線的輔導服務，幫助更多有需要的居民排憂減壓。

　　明愛生命熱線協調員潘偉杰表示，雖然去年以來，澳門經濟受到金融海嘯沖擊，但今年1、2月份向熱線求助的個案，仍與2007、2008年平均每月約750宗相若，平均每月有700多宗。

　　在這些求助個案中，因為金融海嘯憂慮被裁員、減薪及生活困難而倍感壓力和恐慌的個案明顯趨增，當中包括中產人士、博彩從業員如莊荷及低收入人士。雖然暫時并沒有太多人因經濟不景而計劃輕生，但因此而萌發輕生念頭的人卻大有人在。隨著金融海嘯對澳門經濟的影響逐步顯現，預計這類情況的求助個案將越來越多及嚴重，有待各方關注。

　　除澳門居民外，熱線在春節期間也接獲不少留澳勞工的求助電話，反映外雇在澳門也有相應的服務需求。

　　潘偉杰表示，明愛生命熱線成立至今已近25年，長期有賴一班熱心的義工陪伴成長，既向有需要的求助者提供情緒支持、輔導，也會協助警方跟進轉介個案及開展預防自殺工作。熱線已采取24小時運作模式，并期望逐步因應社會需求，在資源許可情況下努力開展其它語種如普通話、英語等熱線服務。

　　潘偉杰指出，義工是生命熱線長期良好的合作伙伴，但年來隨著金融海嘯對澳門經濟的影響，熱線在某一時段的義工人手也較緊張，期望有關單位能多認同熱線義工的工作和價值，適當增投資源，助熱線發展義工、培訓義工，以不斷因應社會發展變化和服務需要提升義工服務素質，用關愛與居民共度時艱，協助更多居民擺脫情緒和壓力困擾，積極面對生活。