馬方官網公布MH370失事聲明全文：推定全員遇難(3)

　　家屬

　　24.馬來西亞政府認識到，宣布MH370航班失事，對227名乘客和12名機組人員的家屬而言難以想象，更難以接受。13個國家在這次悲劇中失去了自己的兒女。然而在經歷這突如其來的痛失親人后，家屬努力恢復正常或盡可能正常的生活也至關重要。我們完全無意低估家屬的感受，但希望這份聲明能夠幫助他們獲得所需要的幫助，尤其是通過賠償程序。

　　25.馬來西亞政府向乘客和機組人員家屬保證，搜尋MH370航班客機的工作仍是重中之重。馬來西亞政府將繼續與中國和澳大利亞政府合作，并在上述兩國的協助下，繼續現有努力，爭取對這一悲劇有所交代。

　　26.馬來西亞政府保證，馬來西亞航空公司會承擔相應責任，保障家屬根據相關國際公約、國內法并合理參照國際慣例所應享有的正當權益，包括通過協商或訴訟等方式完成賠償程序。我們也了解到，如各位家屬已經做好準備，馬來西亞航空公司可立即啟動賠償程序。

　　27.為履行承諾，保證家屬掌握最新情況和經核實的相關信息，MH370 官方網站(.my)為家屬設立了一個專屬版塊，內容包括通報搜尋及調查工作、賠償程序、回應家屬質詢及其它形式的協助。希望這一專設板塊能夠繼續為家屬提供支持。

　　調查

　　28.馬來西亞MH370國際民航公約附件13安全調查組由來自7個國家的授權代表組成，目前正在進行安全調查。由馬來西亞皇家警察主導的刑事調查也在進行當中。

　　29.因目前缺乏實物證據，特別是飛行記錄儀，上述兩項調查受到限制。因此，現階段沒有證據證實關于事故原因的任何猜測。安全調查進展中期報告預計將在事故發生一周年前后對外發布。

　　結束語

　　30.我們再次向所有受此次失事影響的人們表達最深切的同情。所有參與搜尋人員都已盡最大努力，他們也感到沮喪。我們從未動搖繼續努力尋找MH370的承諾，讓這件事對所有人，特別是MH370 乘客和機組人員的家屬們有所交代。

　　31.此次宣布絕不意味著結束。我們將與中國和澳大利亞政府合作并在兩國的協助下，繼續推進有關工作。MH370及機上乘客和機組人員將永遠被人們銘記和懷念。