斯里蘭卡國防部長格沙巴亞-拉賈帕克薩12日表示，斯里蘭卡政府軍在與泰米爾伊拉姆猛虎解放組織(猛虎組織)的戰斗中，采取了一系列措施保護平民。他表示：“我們在戰斗中嚴格限制重型武器的使用，為此有很多士兵受傷甚至身亡。因此我們是冒著很大的危險在作戰的同時避免平民傷亡，也因為要保證平民的安全，我們還放慢了軍事行動的步伐。”

　　12日，聯合國難民署在斯里蘭卡的官員阿瓦德表示：“我們希望看到沖突能夠盡早結束，目前戰區的平民仍然處在危險中。”

　　據報道，目前斯政府軍仍在位于斯東北部地區與猛虎組織交戰，猛虎組織的控制區已縮小到不足10平方公里。由于雙方交戰激烈，運送人道救援物資的船只無法靠岸，因此目前“安全區”內食品和醫藥嚴重缺乏。國際人道救援機構已一再呼吁猛虎組織允許全部平民離開交戰區。