11月18日下午3點34分左右，記者在杭州地鐵施救現場看到，施救人員在地鐵坍塌現場將第一具遇難者尸體打撈上來。這是當日發現的第一具遇難者遺體。到目前為止，從基坑中共打撈出六具遺體。 中新社發 江耘 攝

　　中新網杭州11月20日電(作者 鐘聞一)杭州地鐵工地坍塌事件，猶如投射在輿論湖面的石頭，激起了千重浪。在對死者不幸遇難的悲痛，對建設方發現問題沒有及時作為的批評之后，我們至少可以欣慰地看到，在面對突發事件時，政府沒有對事故進行極力隱瞞，反而及時準確向媒體公布了相關信息，讓老百姓在最快的時間獲悉了真相。

　　一直以來，政府在處理一些突發事件上使用不當措施，繼而造成更加惡劣深遠的影響，是因為不懂得真相的力量。民眾恐慌的根源是什么？是不確定！民眾憤怒的原因是什么？是被欺騙。當一個巨大的災難發生在身邊，民眾卻在瞬間失去對該事件信息的所有感知，那么恐慌就形成了。政府在這個時候，不是及時公布信息，而是千方百計借政府公信力和所謂的“專家論證”進行“辟謠”，那么，最后除了引發民眾對政府的不信任，還將把民眾的想象力推到最不利于政府的地方。

　　綜觀今年來政府對突發事件的應對，從汶川大地震的信息透明化，到此次杭州政府臨危不亂，及時公開信息，我們看到中國政府的行政水平和行政理念正邁上一個新的臺階。在杭州地鐵工地坍塌事件發生后，杭州市委書記王國平提出，要求公開、準確、及時向媒體披露信息，做到信息透明，實事求是，不瞞報、不漏報。杭州市市長蔡奇也多次明確要求公安、地鐵集團以及施工方中鐵4局等部門核準死亡、失蹤人數，不得瞞報。杭州政府也在第一時間及時動態向媒體公布最新信息，組織新聞發布會，減少了誤解。這一切充分顯示，這是一個敢于將自己置身陽光下接受考驗和監督，積極主動尋求解決問題的政府。事實也證明，正是政府積極的態度，贏得了媒體和民眾一致的好感，最大限度消除了不利謠言的影響。

　　一般來說，對于這樣重大的災難性事故，雜音最多的從來都是對傷亡人數的質疑，但我們發現，在近百家媒體聚集這一中國地鐵建設史上最慘重的災難時，沒有人更多地把觸角伸向對政府公布傷亡人數的質疑，因為幾乎所有政府掌握的信息都在第一時間向公眾公布。

　　在真相下同樣被重視起來的，是對事故的責任追究。國家安監總局副局長趙鐵錘在得知事先存在隱患卻未被重視后，痛批了中鐵四局安全負責人。杭州市委書記王國平表示，責任單位、責任人的處置一定要到位，如果高高舉起，輕輕放下，那就是‘破窗’了——第一個窗口被打破沒有受處罰，馬上幾十扇、幾百扇窗口都會被打破。所以必須殺一儆百，揮淚斬馬謖。杭州市長蔡奇也表示，對事故原因，省市聯合調查組將一查到底。如今，浙江省安全生產監督管理局已經按照國務院第四九三號令規定和浙江省領導的指示，牽頭成立事故調查組，會同省市建設、檢察、公安、工會等部門迅速對事故展開調查，一旦調查結果出來將第一時間向媒體公布。

　　杭州地鐵工地坍塌事件，對于每一個有血性的人來說，無疑是一個極大的悲劇。但是，從汶川大地震到今天的地鐵事件，我們看到了不斷走向成熟、自信、公開透明的中央政府和地方各級政府，正是有了這種公開的坦誠，才有了災難來臨時民眾萬眾一心的支持，才有了民眾對政府的包容與理解，這是文明的勝利，也是真相本身的勝利。(完)