為消除“針扎事件”產生的恐慌氣氛、恢復社會秩序，連日來新疆多部門采取一系列措施，包括加大信息透明力度、加強安保力量、最大限度提供就診條件等，努力為烏魯木齊市民營造安全、穩定的環境。

　　9月2日、5日，新疆新聞辦公室連續召開了兩場關于“針扎事件”的新聞發布會，通報了烏魯木齊“針扎”案件的相關情況，同時，解放軍軍事醫學科學院專家組專家還解讀了當前針扎病例分析結果，排除了中毒、感染病毒及死亡病例；6日，新疆新聞辦公室邀請兩位法學專家，通過電視畫面，就針扎案件的性質、如何定罪及市民如何防衛、維護自己的合法權益等問題進行解讀。當天，烏魯木齊市中級人民法院、人民檢察院、公安局又聯合下發了“關于依法嚴厲打擊針刺傷害群眾等犯罪活動的通告”，明確表示將對針刺傷害群眾等犯罪活動予以依法嚴厲打擊，保護群眾安全，維護社會秩序。

　　烏魯木齊市公安局有關負責人表示，烏魯木齊市公安局按照自治區、烏魯木齊市兩級黨委、政府的工作部署，協同軍、警、民等各方力量，采取一切有力措施偵破案件，并對市內人員密集場所，特別是對公交車輛、中小學校、醫院等重點公共場所嚴格加強防范。

　　記者6日、7日在部分公交車上看到，車上前后門分別有戴紅袖標的治安員和穿迷彩服的安保人員密切關注車內情況。同時，在每個公交車站，均設有安保檢查點，有專人值守。烏魯木齊市城市交通局派出的工作人員也對各線路公交車治安員上崗情況進行督查。

　　與此同時，為保證被針刺群眾得到及時診治，新疆衛生廳推出一系列舉措。新疆衛生廳負責人說，自治區和烏魯木齊市組織醫療機構為就診人員提供了皮膚創口的醫學處理和醫學咨詢等服務，根據就診者的皮膚損傷情況進行了相關醫學檢查，對皮膚損傷致病的風險程度進行了醫學評估，并對就診人員逐一登記，定期開展門診醫學追蹤隨訪。為保證咨詢檢測和處置工作質量，相關培訓工作正在進行中。

　　自治區疾病預防控制中心負責人說，目前，自治區和烏魯木齊市疾控中心預先為各相關醫療機構配送了預防性抗病毒治療藥品，根據使用情況隨時補充并保證供應。目前尚未有被針扎者入院治療的情況，無死亡病例，也沒有需要抗病毒治療藥品的病例。

　　8日，記者在開設了針刺門診的蘭州軍區烏魯木齊總醫院六樓皮膚科看到，對就診人員，醫院通常進行傷口核查、傳染病血液抽檢等檢測項目，而后對受傷部位進行拍照、留存資料、建立個人檔案，第二日發放檢查報告。