置換天然氣時換新燃具有補貼，你知道嗎？你拿到了嗎？歷時3年的廣州天然氣整體置換已經宣告結束，置換工程中換了新燃具的用戶，卻說燃具補貼是筆“糊涂賬”。

　　首先是不聲不響。這一點我也深有體會。不要誤會，不是說宣傳不夠，而是說置換工作人員上門時，沒有主動提醒。雖然有補貼的事，早已從報紙和電視上知道一些，但事到臨頭，還真忘了個干凈。幸虧鄰居及時提醒，從樓下人家的廚房把師傅請了回來，這才給改造單補上了“更新”的字樣。這不能不讓人擔心，如果當時沒在意，是不是補貼也就“黃”了？

　　然后是一拖再拖。一開始以為直接到樓下的上門服務點拿錢就行了，哪知道要在下個月的氣費中扣，后來又說半年內到賬。有市民報料，他家的熱水器補貼最后到賬，是在置換完成9個月后。

　　更沒想到的是，還“短斤缺兩”。按照事先規定的補貼標準，換臺新熱水器，最少也要補94元，卻有用戶發現，只到賬了7.75元……

　　燃具補貼，既有利于推進天然氣置換，又能減輕市民負擔，應該說是民心工程。有市民提出，如果90萬已經置換了天然氣的用戶，有20%更新了燃具，補貼的費用就多達2000多萬元。且不說補貼的來源是市財政的公帑，還是煤氣公司自掏腰包，當時“糊涂”沒有申請補貼的市民是否就要自認倒霉？遲到半年的補貼利息該有幾許？都該有一個明確的交代。

　　燃具補貼要摘掉“糊涂賬”的帽子，最重要的是市民再“糊涂”，煤氣公司也不能“糊涂”，尤其是不能裝“糊涂”。 (蘇寧)