記者7日下午從西安鐵路局了解到，2月7日，因天氣原因引起設(shè)備故障，鄭州至西安高速鐵路個別列車晚點，從鄭州開往西安的G2003次、G2007次和西安開往鄭州的G2006次動車組列車停運。

　　據(jù)了解，鄭西高鐵西安與鄭州之間每天對開7趟列車，晚點的列車是西安至鄭州的G2002次，這趟列車是西安正點發(fā)出的。目前西安鐵路局管內(nèi)只有G2006次動車組列車停運，其余列車均正點發(fā)車。西安鐵路局已經(jīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，全面進行設(shè)備安全檢查，以確保列車運行安全。同時，西安車站為已購買了停運動車組列車車票的旅客提供退票、改簽服務(wù)，為轉(zhuǎn)乘旅客提供出行建議，加密服務(wù)頻次，滿足旅客需求，并及時做好列車停運解釋工作，目前沒有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。

　　為方便旅客，西安開往鄭州G2008次增加渭南北、華山北、靈寶西、澠池南停站；鄭州開往西安G2005次增加澠池南、靈寶西、華山北停站；鄭州開往西安G2009次增加澠池南、三門峽南、靈寶西、華山北、渭南北停站。

　　7日中午，記者接到消息稱，鄭西高鐵出現(xiàn)了列車晚點、乘客滯留車站的情況。記者立即與晚點停靠在河南鞏義南站的G2002次列車部分乘客取得了聯(lián)系。

　　從洛陽龍門站上車的乘客陳華俊在電話中告訴記者，他今天買了從西安開往鄭州的G2002次列車車票，早上10時21分從洛陽龍門上車，但并沒有按時發(fā)車，而是過了半個多小時才開車。正點應(yīng)該是不到11點就到達鄭州站，但在11點10分左右停在鞏義南站后，直到13點50分才啟動運行。

　　他說：“我今天買了來回車票準備去鄭州買年貨。結(jié)果一下耽誤了近3個小時，連車上吃的東西都賣光了。”

　　鄭西高鐵出現(xiàn)晚點后，鄭州鐵路局隨即啟動緊急預(yù)案，全面進行設(shè)備安全檢查，以確保列車安全運行。另一方面，利用廣播向旅客做好耐心解釋工作，休班人員全部上崗，為車站旅客進行退票、改簽等工作。在鄭州車站，工作人員向晚點等候的乘客免費提供了午餐。(石志勇 梁鵬)