最新一份調查報告表明，Google在搜索引擎用戶滿意度排行榜上名列首位，這也是公司連續兩年蟬聯該位置。在所有搜索引擎中，美國在線AOL位列最后，不過有趣的是，AOL是唯一一家用戶滿意度有所提升的搜索引擎。

　　該調查報告由美國由消費者滿意度指數提供，有趣的是，除了和美國在線之外，其余所有搜索引擎今年的分數多要高于2000年。總體而言，Google以86%的成績排名第一，該成績與去年相同。市場的其余搜索引擎平均滿意度為78%，并列第二。美國在線提高了1.4%，達到70%。因為該調查啟動于微軟Bing搜索引擎以及微軟雅虎合并計劃之前，因此這兩款產品并未列于榜上。

　　平均而言，市場整體滿意度為83%，比去年提高了3.8%，該成績主要來自于非Google的“其他搜索引擎”以及美國在線AOL的進步。互聯網新聞和信息滿意度為71.5%，其中只有美國日報有進步的趨勢，提高1.4%達到74%。與此同時紐約時報，MSNBC ABC新聞等網站多呈現出明顯的下滑態勢。