瑞士政府個人隱私保護機構官員24日與互聯網巨頭谷歌公司就谷歌“街景視圖”服務舉行磋商，但未能達成一致。

　　瑞士方面以涉嫌侵犯公民隱私為由，要求撤銷谷歌地圖中涉及瑞士的“街景視圖”服務。谷歌則稱一貫注重保護用戶隱私，但承認存在技術問題。

　　分歧

　　谷歌近期開始在瑞士街頭拍攝圖片，以提供“街景視圖”服務。

　　瑞士聯邦數據保護和透明機構官員漢斯佩特·蒂雷上周發表聲明說，來自公眾和機構的多份調查報告顯示，“谷歌地圖的街景視圖不尊重瑞士現有法律”，“許多面孔及車牌并未作遮掩或有效模糊處理”。

　　蒂雷要求谷歌立即撤銷關于瑞士的“街景視圖”在線服務，敦促谷歌“改善服務，以保證發布網絡的街景圖片符合瑞士法律要求”。

　　谷歌瑞士公司則為“街景視圖”辯護。不過，公司發言人邁耶接受瑞士媒體采訪時承認軟件技術尚不成熟，“我們的模糊軟件十分有效，但同任何新技術一樣，它時不時出問題，偶爾把不該遮蓋的東西遮住，或者漏掉一些應該模糊的東西”。

　　谷歌全球隱私顧問彼得·弗萊舍說，“街景視圖”服務頗受瑞士人歡迎，谷歌地圖服務訪問量已增長80%，要求刪除照片的人不多。

　　邁耶說，一旦客戶要求刪除或增加照片模糊度，“多數情況下，照片數小時內就會刪除”。

　　蒂雷告訴瑞士通訊社說，已有300多名用戶要求谷歌模糊處理或刪除相關照片。

　　隱私

　　谷歌2007年推出“街景視圖”服務，現已推廣到世界100多個城市，但許多進入拍攝畫面的個人和機構曾就隱私問題對谷歌提起投訴。

　　谷歌今年早些時候提出使用攜帶照相機的車輛在希臘街頭拍攝圖片，遭希臘數據保護機構拒絕。德國官方說，谷歌在拍攝照片前或至少在把照片上傳網絡前，相關人員應該有知情權。谷歌“街景視圖”沒有德國街道索引。英國一個村莊的村民今年4月組成人鏈阻止谷歌拍攝車進入村莊拍攝。一些日本用戶抱怨“街景視圖”提供的觀察角度可以穿越他們房屋四周的圍欄。

　　一張攝于瑞士的“街景視圖”照片最近成為新聞焦點。照片清晰顯示瑞士國會議員魯埃迪·諾賽爾和一名女子漫步街頭。這名女子被認出是諾賽爾的助理。瑞士媒體報道，諾賽爾已要求“立即關閉街景視圖”，直至谷歌保證能在任何情況下模糊處理畫面中的人物特征。

　　安全

　　谷歌公司在網站保留原始且未經模糊處理的照片還引發數據安全擔憂。瑞士律師塞巴斯蒂安·凡蒂律師正在撰寫關于美國中央情報局與網絡公司之間關系的書。書中指出，根據“9·11”事件后通過的《愛國者法》，美國政府有權利用美國企業在世界各地收集的信息。

　　“如果中情局要求看看今年春天(瑞士)蘇黎世發生了什么，谷歌提供的不會是經過模糊處理的照片。”凡蒂說。