昨天，本報接到讀者來電，稱其參與淘寶網本月贏取20元抵價券活動，卻在兌獎時被告知兌換編碼已過申領期限。淘寶網公關部表示，可能網站網頁出現頁面錯誤，不能兌獎的用戶可于今日聯系淘寶網解決此事。

　　市民葛先生說，昨天下午，他在瀏覽游戲網站時看到淘寶網的網站活動廣告，稱“點擊就送20元”。葛先生點開該頁面后，看到此廣告是淘寶網問答有獎活動第2期，時間為今年8月1日至31日。網頁介紹的活動細則為，用戶回答對4個問題后得到一串編碼，用編碼可兌換20元抵價券并有機會再中大獎。葛先生回答問題得到編碼，兌換時，網頁卻彈出“此兌換編碼已過申領期限”的對話框，“活動明明沒結束，客服也說不出來原因，這不是騙人嗎？”

　　記者按照葛先生提示進入該活動頁面，發現記者取得的兌換編碼與葛先生的一致。記者用其他電腦和用戶名參與該活動，同樣得到一串以YGEW開頭的相同編碼，且均被告知兌換過期。

　　昨天，淘寶網公關部員工表示，無論新老用戶均可參加此活動，每個參與者應得到唯一的編碼，可能是參與用戶較多，導致網站出現頁面錯誤，“出現重復的編碼是系統出問題了”。目前，技術部工作人員已經在進行核查，目前尚未得出具體結果。該工作人員表示，淘寶網后臺可以看到用戶答題結果，未能兌獎的用戶可于今日聯系淘寶網兌換。

　　昨晚，淘寶網稱，傍晚6點左右網頁恢復正常，兌獎也可以進行了。