中新網北京9月2日電(朱麗娜) 中國消費者協會二日提醒廣大消費者，目前發展頗為迅速的媒體購物問題多發，風險很大。消費者需謹慎購物，先驗貨再交錢。

　　在此間召開“誠信興商宣傳月”新聞發布會上，中消協副秘書長武高漢指出，媒體購物當前已成為損害消費者權益的一大公害。他所指的媒體購物主要包括網絡購物、電視購物、廣播購物、電話購物、報刊購物和短信購物等。

　　在媒體購物過程中，消費者并沒有直接面對商家的機會。一些商家或快遞公司依靠單方面設置的減輕、免除自身責任、限制消費者權利的不合理條款，使得消費者權益受到極大損害。

　　據全國各級消協組織投訴統計，今年上半年，涉及銷售服務的投訴量同比上升百分之六十八點七，居投訴增幅首位，其中媒體購物方面投訴占主要方面。另據中消協統計，今年以來，涉及媒體購物的投訴咨詢就超過四成。

　　武高漢提醒，購物廣告并非所見即所得，對商品功能效果多有浮夸，消費者應對其保持清醒頭腦。

　　參與媒體購物時，消費者應妥善保存好訂貨單據。在不先付款的前提下，發現貨不對板或假冒偽劣的，可以拒絕付款。商家或快遞員不讓先驗貨再交款的，應拒絕簽收。

　　當自身權益受到損害時，消費者要及時向工商行政管理部門報告，一旦發現商家或快遞員有合謀詐騙或存在脅迫付款情況，要迅速報警。