11月5日消息，作為中國互聯(lián)網(wǎng)基礎服務市場的領先品牌，中國萬網(wǎng)在接受多家媒體專訪時表示，在未來3年內(nèi)，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎服務市場將出現(xiàn)行業(yè)大洗牌的局面，近7成的產(chǎn)品質(zhì)量較差、公司規(guī)模較小、安全問題嚴重的中小互聯(lián)網(wǎng)基礎服務商將被淘汰出局，未來只有重視產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)造用戶價值的公司才會基業(yè)長青。

　　據(jù)了解，由于互聯(lián)網(wǎng)基礎服務市場準入門檻較低，一些公司的創(chuàng)始人都是做過幾年知名品牌代理商后，積累幾十萬到幾百萬的資金，憑借以往的從業(yè)經(jīng)驗成立公司，通過人海戰(zhàn)術以低價手段吸引企業(yè)，使用他們的互聯(lián)網(wǎng)服務。目前國內(nèi)這類公司大概有千余家，若再加上擁有一、二百臺服務器，再找四、五名網(wǎng)站建設人員就開張的互聯(lián)網(wǎng)基礎服務工作室，那就不計其數(shù)了。

　　如果把互聯(lián)網(wǎng)服務商產(chǎn)業(yè)按金字塔形態(tài)排列，安全投訴較多、服務質(zhì)量最差、流動性作業(yè)的工作室和低質(zhì)量、低價格的服務商分別處于金字塔的底部和中間偏下的位置；以中國萬網(wǎng)為代表的老牌互聯(lián)網(wǎng)服務商，以完善的渠道服務體系和穩(wěn)健的產(chǎn)品技術實力位居金字塔頂端，是產(chǎn)業(yè)中少數(shù)的億元俱樂部。

　　由于互聯(lián)網(wǎng)基礎服務都是以年服務費的方式向客戶收取產(chǎn)品使用費，且多年購買都會有一定程度的優(yōu)惠。因此，位置金字塔中下部的分公司和工作室以個人短期利益為目標，既不拼產(chǎn)品質(zhì)量也不拼售后服務，既不拼服務器機房硬件條件也不拼系統(tǒng)軟件運行安全性，既不拼綜合實力也不拼市場培育，以低價為誘餌，要求用戶一次性購買多年服務，短時間內(nèi)獲得上千萬的銷售金額。當用戶提出產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務問題時，他就以躲、擋、推、拖或歪曲事實的手段不給用戶解決問題。

　　名噪一時且被業(yè)界視為“黑馬”的原始人網(wǎng)絡，就以此種方式吸納廣大企業(yè)用戶數(shù)千萬資金后攜款潛逃，后被公安機關追回后以宣布公司破產(chǎn)而告終。中國萬網(wǎng)第一時間為被迫關停的數(shù)十萬企業(yè)網(wǎng)站提供了免費的“過渡保全”服務，盡最大能力幫助受害企業(yè)的損失降到最低。

　　“像這樣的服務商，未來將被大量的淘汰出局。”中國萬網(wǎng)副總裁黃海軍表示，萬網(wǎng)“過渡保全”計劃作為一種企業(yè)的社會公益機制、產(chǎn)業(yè)扶持計劃將永遠執(zhí)行下去，免費為類似情況產(chǎn)生的受害企業(yè)提供網(wǎng)絡救助。

　　經(jīng)過多年發(fā)展過程，受“游商”低價競爭的影響，某些注重產(chǎn)品的服務商也放棄了以產(chǎn)品質(zhì)量贏得市場的基本原則，加入到產(chǎn)品價格戰(zhàn)。低價必然預示著市場銷售額的降低，最終導致這些企業(yè)整體入不敷出，產(chǎn)品研發(fā)和售后服務勢必受資金的影響而停至不前或緩慢被市場淘汰。今年5月間，就有業(yè)界媒體曝出國內(nèi)知名的服務商，新網(wǎng)公司就受此影響被迫裁員和關閉大連等3家分支機構，致使該地區(qū)的新網(wǎng)用戶產(chǎn)品售后服務質(zhì)量嚴重下降。

　　企業(yè)用戶在經(jīng)歷了種種無奈之后，也逐漸忽略價格因素，更關注服務商品質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務，也更懂得應該怎樣選擇好的服務商。

　　互聯(lián)網(wǎng)是典型的技術推動型產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)服務商是為企業(yè)和機構提供互聯(lián)網(wǎng)接入支持和網(wǎng)絡運營的技術服務型公司。服務商只有擁有雄厚的資金來招聘頂級的網(wǎng)絡人才，才能擁有業(yè)界最領先的互聯(lián)網(wǎng)技術，這樣才能保證服務客戶的互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)不受網(wǎng)絡漏洞和黑客攻擊的影響，安全、穩(wěn)定的運行。

　　“在未來2年內(nèi)，萬網(wǎng)還將持續(xù)投入3億元用于提升產(chǎn)品質(zhì)量、擴建客戶服務團隊，靠產(chǎn)品贏得市場口啤”張向東在接受媒體專訪時分析，隨著用戶從價格需求向質(zhì)量要求的轉變和競爭的加劇，沒有技術基礎、資金實力和售后服務團隊的中小服務商將活得更加難受，2010年起有可能出現(xiàn)行業(yè)大洗牌的局面。

　　上述圈內(nèi)人士認為，大洗牌的陣痛過后，互聯(lián)網(wǎng)基礎服務市場將更加成熟。中國萬網(wǎng)等老牌服務商在資金實力和技術儲備優(yōu)勢將更加明顯，也更了解用戶的需求，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務體系將主導市場發(fā)展方向，用戶對專業(yè)誠信和不斷投入資金完善產(chǎn)品和服務的服務商更信賴。