從前兩天開始，無數MSN用戶在登錄時，莫名其妙地吃到閉門羹。記者了解到，微軟近期正在全國范圍內啟動大規模強制升級，用戶若不按要求點“是”同意安裝新版本、在線下載更新包，就無法正常使用。目前，一些網友已在論壇上集體開罵，炮轟微軟的霸王條款。而微軟中國對此回應稱：他們月初已在官方博客和中文網上貼出了公示。

　　白領埋怨稱差點被逼瘋

　　“我真是要瘋掉了。 ”回憶起前一天的經歷，在外企工作的何小姐向記者大倒苦水：遠在新加坡開會的老板打來越洋電話，讓她迅速把一份資料在MSN上傳過去。當她心急火燎地趕到辦公室，又傻了眼：MSN居然臨時掉鏈子，拒絕登錄了！何小姐又只得硬著頭皮下載新版本，可網速好比龜速，花了10多分鐘才弄好。

　　記者了解到，近兩天吃到閉門羹的用戶數量不斷增加，且毫無規律性可言。 “就算在同一家公司，用同一段網絡IP地址，也是有人中彩、有人卻安然無事。 ”媒體工作的王先生表示。

　　最讓用戶感到莫名其妙的是，強制升級后的MSN使用起來似乎也跟原來沒有任何區別。 “別的聊天軟件除非遇到極其重大的漏洞，才會緊急強制升級，而且QQ每個新版本都會詳細列明哪些功能作了改進、哪些錯誤得到修復，MSN則讓人一頭霧水。 ”

　　微軟強調稱已提前公示

　　其實在今年上半年，MSN8.5強制升級至9.0新版時，波及的用戶范圍比這次大得多；但由于微軟提前向社會作出公示，讓用戶有了心理準備，因此沒有產生太多爭議，可這次情況卻截然不同。

　　記者采訪了微軟中國方面，對方對網友的情緒表示理解，但否認此次升級是“突然襲擊”。 “月初時，我們已在網上作了公示，包括MSN中文網和微軟的一些官方博客，可能很多用戶沒看到。 ”同時，微軟也承認沒有通過郵件、MSN彈出提示框等比較直接的方式提醒用戶，下次更新時會改進。

　　據微軟表示，原來的MSN8.1、8.5和14.0版本中存在一些安全漏洞，可能使計算機受到惡意的代碼攻擊，因此必須升至2009安全版。“升級后，垃圾信息、病毒鏈接肯定會減少很多。 ”

　　小規模斷線與升級無關

　　不少網友還反映，這一陣子MSN經常無故斷線，不知是否與本次升級有關。對此，微軟中國急忙撇清。“這主要是因為一些比較老的MSN版本的服務器參數設置出現問題所導致的，升級后已經修復，不會再斷線了。 ”

　　而針對為何不在新版本中標明后的功能疑問，微軟方面表示：“某主流軟件每次升級都會立即展示新功能，殊不知其升級時卻在后臺占用了用戶的大量資源，我們情愿不這樣。 ”