美國網絡公司谷歌在德國推出“街景”服務的計劃日前受到德國各界強烈批評。谷歌首席工程師阿蘭·尤斯塔斯日前在博客中承認，谷歌3年來一直在收集無線保真技術(德國稱WLAN)網絡數據，主要涉及用戶通過無線網絡發送的電子郵件信息和口令以及用戶登陸網頁的內容。

　　谷歌公司自2008年派出“街景”車在德國拍攝街道和房屋等圖像，計劃今年在德推出“街景”服務。公司利用安裝在汽車上的特殊相機進行拍攝，圖像被整合成全景模式，互聯網用戶可以借助這種服務，體驗在柏林街頭虛擬散步。但由于這些圖像數據多是未經許可拍攝的居民房屋和私人財產，甚至涉及一些私人生活場景，被不少德國民眾指責侵犯了隱私權。本月初，德國政府就此事件與谷歌談判并達成協議，即如果當事人提出要求，谷歌必須將當事人的房屋、花園、個人面孔以及其他涉及隱私的數據進行模糊化處理或完全銷毀。

　　最近再度引起德國批評的“導火索”是德國漢堡數據保護專員約漢內斯·卡斯帕爾不久前向谷歌提出的一個問詢表，在回答問詢表時尤斯塔斯承認發現了侵犯隱私的“錯誤”，但辯稱這是由軟件問題而造成的“失誤”。他對此表示遺憾，稱谷歌將停止上述做法，并將與各國政府協商后銷毀已收集的數據。

　　德國各界對谷歌進行了強烈批評。德國食品、農業和消費者保護部部長艾格納近日表示，對谷歌來說“數據保護還是個新事物”。她對谷歌的做法表示憤慨，因為兩周前谷歌還信誓旦旦地說，除了網址和IP地址外，沒有儲存任何其他個人數據，“而現在的情況卻嚴重得多”。艾格納要求谷歌徹底查清此次事件，向德國政府部門說明，它存儲了哪些數據，以及打算如何銷毀非法收集的數據。

　　德國聯邦數據保護專員彼得·沙爾也表示谷歌的道歉缺乏誠意。他說，很難相信谷歌這么久才發現此事，這讓人懷疑谷歌所做解釋的可信性，也向人們提出今后該如何與谷歌打交道的問題，何況谷歌至今尚未正式答復漢堡方面的咨詢。雖然谷歌在德國的分公司辯稱漢堡方面的信發錯了地方，但德國司法部長施納倫貝格爾則說，此事表明谷歌的信譽成問題，消費者必須表現出力量來捍衛自己的權益。(記者劉華新）