“我們的產品正在搞活動有優惠，順便送你一份‘延保’吧。”12月6日上午，市民薛先生在泉城路一家商場買家電時，被贈送一份延保，保修期過后仍可享受一年免費維修。記者12月6日調查發現，家電延保服務在濟南推出有一段時間了，消費者對此反應不一。相關人士表示，隨著年底家電消費高潮到來，家電延保能否為消費者所接納，還有待檢驗。

　　相關專家介紹，家電延保是指“三包”期后延續保修期的服務方式，主要用在家電商品服務上。購買家電后加一定的金額可以延長1年到3年的保修期(收取的金額根據延長時間、商品種類和價格等決定)，手機、照相機等商品只有1年的延長時間。

　　12月6日上午，記者走訪舜耕路、經十路、泉城路等數家家電賣場發現，各家都在顯要位置張貼著家電延保服務的廣告。在泉城路一家大型家電賣場，不同產品延保年限差別較大，費用占商品價格的二三成。在手機專柜，651元至1250元的商品一年延保費80元，2051元至3050元商品延保費132元，6051元至9000元商品延保費475元。在加濕器專柜，一年延保費60元，兩年延保費100元，三年延保費140元。

　　在接受采訪的眾多消費者中，部分消費者對家電收費延保并不認可。柳先生說，國家本身有正常的“三包”規定，賣場額外向消費者兜售“延保”服務，總感覺是賺錢的手段。部分消費者表示認可這類產品，但要選擇性購買，只有維修成本比較高的家電才會選購延保服務，對于像電視、數碼這類使用頻率高，維修成本也高的產品來說，購買延保很有必要；但對于空調這種保修期限長、故障率較低的產品，應當有選擇地購買。還有少數消費者對家電延保產品并不清楚，甚至從來沒聽說過。