針對央視3·15晚會上關于“外資彩電液晶屏保修期”的質疑，索尼、LG、東芝態度雖各有不同，但基本都是“沉默”應對。昨日，LG表示將不做回應，并指稱“看看他們什么時候做出的三年保修承諾就明白了”，索尼表示將高度關注，東芝則未做回應。

　　外資彩電均為兩年屏保

　　昨日上午，記者致電LG中國，相關負責人表示下午將發布一份官方回應。發稿前記者再次聯系該公司，LG電子中國公司品牌管理部經理鄭春姬表示公司將不做回應。“對于其他企業，我們也不做評價，你們看看他們什么時候做出的三年保修承諾就明白了。”

　　此前，3·15前夕，國產彩電企業聯手宣布，將“屏保期”提至3年。

　　對于年內是否會考慮延長保修期，鄭春姬表示，要依據國家相關規定。

　　昨日，東芝方面也未作回應。

　　昨日晚間，索尼(中國)有限公司表示，已關注到各界對國家明確規范平板電視“三包”規定的呼聲日漸高漲，相關政府職能部門也在積極行動中。公司會繼續高度關注。

　　據了解，目前所有外資彩電企業的“屏保期”均為兩年。三星方面表示，該公司對液晶屏也是兩年保修，嚴格來說，國內還沒有明確售后服務規定。

　　三大賣場承諾屏保三年

　　昨日，蘇寧、國美、大中紛紛表態，即日起將外資彩電屏幕保修期延長至三年。

　　國美方面表示，自今日起，消費者到國美電器購買平板電視，無論是國產品牌還是合資品牌，均可享受整機免費質保一年，包括顯示屏在內的主要部件免費質保三年的服務。大中方面表示，對外資彩電的“屏保期”延長至三年。

　　蘇寧北京市場部經理苑金香表示，即日起消費者在蘇寧所有門店購外資彩電享受屏保三年的服務。“在外資企業沒有做出表態前，費用由蘇寧支付。”

　　- 專家觀點

　　“三包規定滯后加劇矛盾”

　　昨日，中國電子商會副秘書長陸刃波表示，“屏保兩年”不完全是企業的問題，國家的政策法規制定也相對滯后。同時，在銷售時企業已明示了“屏保兩年”，包括掛件的二次收費、上門維修收費等問題，只要企業明示，就不應該算成欺詐行為。

　　記者查閱“三包”規定中關于彩電“主要部件”的定義，“主要部件”中沒有“屏”。

　　一位未被曝光的外資彩電企業負責人稱，現行的關于彩電“三包”規定是1995年出臺的，那時沒有平板電視。平板電視與傳統的CRT電視有很大的區別，但相關規定仍是空白。

　　目前，我國尚未出臺明確的平板電視“三包”服務細則，是否將“屏”納入“三包”范圍內一直存有爭議。

　　(田叢 林其玲)