據國外媒體報道，有分析人士指出，雅虎電子郵件服務用戶正在流失，這是雅虎所承受不起的，雅虎必須盡快升級產品，吸引更多用戶。

　　調研公司comScore最新數據顯示，今年7月，谷歌Gmail電子郵件服務美國獨立用戶訪問量已超越AOL郵件服務，成為美國第三大Web郵件服務商，僅位居微軟和雅虎之后。

　　盡管雅虎仍排名首位，擁有最多的市場份額，但雅虎郵件在用戶心目中的份額卻正在喪失。很多用戶都放棄了雅虎，選擇了谷歌Gmail。

　　曾幾何時，擁有雅虎電子郵件是一件很酷的事情，而如今已成為往事。對于雅虎而言，這是一件很糟糕的事情。

　　電子郵件服務對雅虎至關重要，沒有了這些用戶，雅虎主頁將變得冷清，而其他資產又無法替代郵件服務。因此，在處理完搜索業務后，雅虎CEO卡羅爾·巴茨(Carol Bartz)應著手解決電子郵件問題。