新年伊始，國內(nèi)三大電信運營商爭相對公司架構(gòu)進行著調(diào)整。在業(yè)界看來，經(jīng)過了3G元年的洗禮，電信運營商已經(jīng)意識到3G發(fā)展的某些不足，經(jīng)過此次調(diào)整，國內(nèi)3G市場的競爭勢必將更加激烈。

　　聯(lián)通電信提升運營效率

　　中國聯(lián)通日前對外公布了組織機構(gòu)調(diào)整措施，調(diào)整既涉及市場前端也涉及支撐部門，還包括研發(fā)機構(gòu)和下屬專業(yè)公司。

　　在市場前端方面，中國聯(lián)通整合市場部、個人客戶部和家庭客戶部，成立市場部和銷售部；在后臺支撐方面，合并固網(wǎng)建設(shè)部門、固網(wǎng)運行維護部門和移動網(wǎng)絡(luò)公司，組建中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)分公司。

　　同時，合并管理信息系統(tǒng)部和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部，成立信息化部。

　　此前，中國電信已對前端組織架構(gòu)進行了調(diào)整。其中，原個人客戶部和家庭客戶部合并成公眾客戶部，新成立客戶服務(wù)部。與此同時，中國電信撤銷國際部，成立海外協(xié)同拓展委員會、海外拓展事業(yè)部作為海外業(yè)務(wù)拓展跨職能的管理和運營支撐部門。此外，中國電信還將成立產(chǎn)品中心，統(tǒng)籌產(chǎn)品開發(fā)和管理工作。

　　移動首設(shè)獨立終端部門

　　與上述兩大競爭對手相比，中國移動此次雖然只是成立了一個終端部，但目的性非常明顯。記者獲悉，新成立的終端部并不掛靠在任何部門之下，而是一個獨立的二級部門，這也是該公司第一次設(shè)立專門的終端部門。

　　此前，中國移動的終端管理分布在兩個部門，市場經(jīng)營部有終端營銷中心，數(shù)據(jù)部設(shè)有終端管理處，而新成立的終端部將把分散的職能集中于統(tǒng)一獨立的部門中。有分析人士指出，獨立的二級部門更加有利于中國移動對終端工作進行統(tǒng)籌管理，并有望增強TD-SCDMA(國產(chǎn)3G，以下簡稱“TD”)產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)與中國移動共同做強TD的信心。

　　為了更好調(diào)動終端廠商積極性，中國移動總裁王建宙日前考察了宇龍酷派等手機廠商，與之深入探討了TD終端研發(fā)事宜。王建宙表示，希望這些廠商推出更多更好的TD手機，推動TD市場的快速發(fā)展。

　　全業(yè)務(wù)運營時代來臨

　　最新數(shù)據(jù)顯示，3G牌照發(fā)放一年來，國內(nèi)3G建設(shè)和運營取得明顯進展，總共完成網(wǎng)絡(luò)投資1609億元，建設(shè)基站32.5萬個，用戶超過1500萬個，基本實現(xiàn)了3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋主要城市和東部發(fā)達地區(qū)。以中國移動的TD為例，該公司曾計劃到2009年底發(fā)展用戶300萬，實際上發(fā)展了500萬TD用戶。

　　盡管市場潛力巨大，在去年一年的全業(yè)務(wù)運營探索中，三家電信運營商不約而同地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前內(nèi)部組織架構(gòu)和管理模式遠遠不能適應(yīng)全業(yè)務(wù)運營的要求，而這也成為他們爭相進行調(diào)整的重要原因。