工信部昨日發布2009年第四季度電信用戶申訴處理及監督檢查情況。在對短信、移動聲訊和手機內置增值業務等服務和收費行為的檢查中，工信部共對136家公司的403項增值業務服務和收費情況進行了集中抽樣撥測，抽查的增值業務98%收費正常，7家增值電信企業存在違規現象。

　　據悉，這7家涉嫌違規的企業，其增值業務存在亂收費和明碼標價不規范等問題。其中，北京驛動空間科技有限公司涉嫌通過終端軟件代訂購、業務邏輯不規范；廣州恒日電子科技有限公司業務流程不規范、未明碼標價；廣州楚翔通信科技有限公司群發短信誘導用戶定制；鴻聯九五信息產業股份有限公司偽造訂購關系；北京龍宇天地科技有限公司偽造訂購關系；北京微訊時空科技有限公司偽造訂購關系；長沙銳風信息網絡技術開發有限公司電話營銷不規范。

　　昨日，工信部還介紹了整治手機涉黃專項行動進展。在專項行動第一階段，工信部等組織通信企業針對業務推廣渠道、手機網站接入、服務器層層轉租、手機代收費和涉黃網站域名變換等5個關鍵環節進行了重點排查和清理，共關閉手機涉黃網站1.1萬余個，清退違法接入商126家，停止違規手機代收費業務1630個，暫停解析涉黃域名1.2萬余個，暫停業務合作推廣渠道460家。