最近，市場研究機構IDC發(fā)布了2010年的IT和電信市場預測報告，報告稱該行業(yè)將以復蘇和改造為兩大特征。在全球經(jīng)濟回暖的預期下，IT和電信支出將溫和增長。同時，在這一復蘇年份，IT和電信行業(yè)意欲大展拳腳，行業(yè)改造將成為比復蘇更加饒有趣味的話題。IDC高級副總裁兼首席分析師FrankGens說：“在上一年的報告中，我們預測低迷的全球經(jīng)濟將像壓力鍋一樣促使IT市場加快開發(fā)和采用新技術與新商業(yè)模式。2010年的不同之處在于，經(jīng)濟復蘇將釋放部分財務壓力，在這一經(jīng)濟上行的年份中，我們將看到很多改造臨界點出現(xiàn)。”

　　就經(jīng)濟復蘇而言，2010年全球IT支出預計將增長3.2%，重返2008年的水平，即1.5萬億美元左右。硬件、軟件和服務支出將達到2%～4%的增長，其中硬件在經(jīng)歷了尤為困難的2009年后將出現(xiàn)最讓人矚目的漲幅。2010年，在IT行業(yè)的新增長中，一半以上將來自新興市場，巴西、俄羅斯、印度、中國金磚四國的IT支出將增長8%～13%。受IP和數(shù)據(jù)業(yè)務在成熟市場反彈以及移動業(yè)務在新興市場顯著增長的影響，電信支出的增長率將高達3%。

　　2010年，隨著IT支出重返經(jīng)濟危機前的水平，IT和電信業(yè)的各個方面都將受到影響。不斷發(fā)展和成熟的云服務與消費模式將成為IT市場中最重要的改造力量。“企業(yè)級”云服務的出現(xiàn)將成為該領域的主題，與此同時，云應用平臺上將展開一場較量——這將是未來20年里云計算領域的最具有戰(zhàn)略意義的資產(chǎn)。公眾IT云服務、私人云、云應用和混合云管理工具將出現(xiàn)重大機會，同時，云API將成為云合作伙伴及解決方案生態(tài)系統(tǒng)新的決定性因素。

　　移動設備的發(fā)展也將對行業(yè)改造產(chǎn)生重大影響。移動設備與個人電腦之間的競爭日益激烈，意在取代個人電腦成為主要客戶平臺。IDC預計，在日益普及的智能手機和蘋果iPad平板電腦的推動下，到2010年年底，訪問互聯(lián)網(wǎng)的移動設備將超過10億部。移動設備的增長將引發(fā)移動應用的爆炸式增長，iPhone應用將增加兩倍，達到30萬，而Android應用將以5以上的倍數(shù)增長。同樣的現(xiàn)象將出現(xiàn)在上網(wǎng)本市場。新的軟件生態(tài)系統(tǒng)將在上網(wǎng)本市場出現(xiàn)，對熱賣設備的性能和可用性進行優(yōu)化。

　　2010年，云服務擴展、移動設備和移動應用呈現(xiàn)爆炸式增長與視頻應用日益普及等趨勢都對公眾網(wǎng)絡提出更高的要求。行業(yè)將加速向融合的IP網(wǎng)絡遷移，擴大管理服務足跡，轉換服務交付平臺和商業(yè)模式，以便支持日益增長的聯(lián)接設備，迎接“機器對機器”的新機遇。

　　IDC的2010年預測還包括：利用社會和協(xié)作網(wǎng)絡并借此獲得深入認識的新一代商業(yè)應用將出現(xiàn)。這些“社會分析”應用軟件將為客戶帶來新的能力，幫助供應商實現(xiàn)新的增長，同時也將對傳統(tǒng)市場領袖構成新的競爭和威脅。二氧化碳減排將繼續(xù)在國內(nèi)和國際兩個層面成為各方關注的焦點，這既為減少溫室氣體排放的IT解決方案帶來機遇，同時也對行業(yè)的能源使用和處理成本形成挑戰(zhàn)。其他行業(yè)將在經(jīng)濟危機中形成各自的改造進程，IT將被這些行業(yè)視為實現(xiàn)目標的重要工具。最后，由于廠商努力追求能夠盈利的IT和商業(yè)解決方案，同時尋求在云計算領域占據(jù)有利位置，在改造進程中將出現(xiàn)新一輪的兼并、收購與合作。