從10月21日起,微軟在中國正式啟動WindowsXP和Office正版增值計劃,盜版用戶選擇自動更新后,電腦將每隔60分鐘黑屏一次,并會收到盜版提醒信息。但微軟這一做法并沒有得到大多數網民的理解和支持,反而遭來一片反對聲音。其中,最強烈的質疑之聲認為,微軟的“黑屏”計劃是一種黑客行為,有侵害用戶個人隱私之嫌。

　　面對輿論的壓力,微軟三番五次地對媒體作出解釋。近日,微軟中國董事長張亞勤在接受記者專訪時強調,微軟不可能,也沒有能力去收集個人信息。

　　網民反應出乎意料

　　記者:微軟WGA和OGA正版驗證計劃推出后,在國內引起了強烈的反響,你會不會感到驚訝?

　　張亞勤:是有點驚訝,因為之前在別的國家也推出過,但沒有引起太多的反應。

　　記者:對于網民的反應,你有沒有跟總部反映,或者跟他們有些溝通?

　　張亞勤:最近我與總部溝通很多,不管是電話,還是E-mail,我把總部很多人叫來中國,讓他們來了解一下中國的實際狀況。

　　此外,微軟在中國的策略也并非網民所說的“放水養魚”,這一點我特地詢問了比爾·蓋茨。他說現在還有一些非正常(盜版)的用戶,使用盜版軟件是因為微軟的產品做得好,他希望等以后大家收入增加了,會有越來越多的人使用正版,并沒有去縱容盜版。

　　鼓勵正版但不會強制

　　記者:“黑屏”計劃開始后,微軟遭到壟斷以及威脅國家安全的指責,你怎么看這個問題?

　　張亞勤:這實際上是一種誤解,當然也是微軟工作做得不夠的緣故。我個人認為,中國的知識產權保護,包括軟件,其實在過去的五年中取得特別大的進步。當然,目前還有改善的空間。微軟這次推出的“正版增值計劃”是一個全球性的計劃,在全球49個國家同時推出,并沒有專門針對哪一個地區或者市場。

　　此外,在推出“正版增值計劃”的同時,微軟一直強調這個計劃是完全自愿的。電腦用戶必須下載自動更新程序,而且同意安裝條款,驗證程序才能安裝到電腦上去。微軟方面主要還是鼓勵正版,絕對不是強制的。

　　沒有能力收集個人信息

　　記者:很多網民擔心微軟的“黑屏”計劃導致個人隱私受到侵犯,你如何看待?

　　張亞勤:微軟不可能,也沒有能力去收集個人信息。從技術角度出發,“正版增值計劃”實際上就是序列號的鑒別對比,如果對方使用的XP系統序列號不存在,那么其就是盜版的受害者。微軟并沒有通過該計劃去收集任何的用戶個人信息,包括年齡、姓名、習慣等。

　　記者:“黑屏”計劃實施以來,確實給中國網民帶來了不少心理壓力,那對于此次計劃,微軟的主要目的是什么?

　　張亞勤:我向大家承諾,微軟不會通過此次“正版增值計劃”對盜版受害者進行起訴。微軟的主要目的還是在全球范圍內鼓勵大家使用正版。另外,對于一些非法的盜版源和經銷商們,微軟將會有更多的制約措施,但這對終端用戶沒有任何傷害。

　　誤買盜版用戶可免費換正版

　　近日,微軟中國客戶端產品商業市場總監林聰悟專程趕赴全國各地,為“黑屏”事件撲火。他向媒體表示,用戶只要能證明自己誤買了盜版微軟軟件,可以免費更換一套正版。他還就日前國家版權局的表態作出回應,稱微軟在中國未來會更有價格彈性。

　　林聰悟當場演示了微軟針對WindowsXP專業版和Office進行正版驗證的全過程,特別強調用戶必須經過打開自動更新、選擇正版增值計劃以及確認安裝該計劃三步,才可能參與到這一辨別盜版軟件的計劃中來,“這樣一個過程完全是用戶自愿的,即使通不過正版驗證,用戶使用電腦也不受影響。”

　　易觀國際的調查顯示,有20%的用戶花了正版軟件的價格,卻在自己不知情的情況下購買了盜版軟件。林聰悟表示,如果有用戶在經銷商處購買了盜版軟件,只要能夠提供購買相應的憑證,微軟可以免費更換一套正版軟件。

　　對于微軟正版軟件價格過高的指責,林聰悟稱,微軟在中國已經開始實行有競爭力的價格政策,在正規渠道購買正版Office的價格只要199元,WindowsXP家庭版也就是兩三百元,而更高端的正版WindowsVista也只賣499元。林聰悟表示,微軟在中國采取正當維權行動的同時,也會采取一個更靈活的銷售框架。 (蔡偉于冬雪)