中新網11月13日電 北京市消協昨日致函國家廣電總局，建議責令仍在播放違規電視購物廣告的電視臺停播，并實行“商品及售后服務質量保證金”制，最大限度降低消費者風險。同時，國家廣電總局傳媒機構管理司負責人昨天透露，國家正在起草規范性文件，對電視購物廣告播出時段等做出詳細規定。

　　消協負責人指出，這些廣告頻繁播出，是發布環節存在問題。在向國家廣電總局遞交的信函中提出6項具體建議，首先就要求責令相關電視臺立即停播違規的電視購物廣告，并追究相關責任。

　　記者了解到，電視購物在很多國家已經是成熟發達的行業，有自己的標準和行業規范。在電視機前遙控頻道，看別人仔細演示，聽專家耐心講解，足不出戶打個電話就能送貨上門，比上網購物還要方便。然而在我國，電視購物卻遠遠不如網絡購物受歡迎。人們寧愿相信互聯網上靜態的產品信息，也不敢相信天花亂墜的電視購物廣告。

　　近來，社會各界對電視購物產品質疑聲從未停止過。主要歸結為四大問題：廣告虛假、質量不實、服務不周、退貨不易。據北京市消費者協會公布的問卷調查顯示，八成消費者認為目前的電視購物廣告存在虛假和不實之處。

　　對于社會各界的普遍質疑，11月11日上午，40多家媒體購物行業企業向社會作出承諾：商品宣傳內容中不含有虛假的內容，不欺騙和誤導消費者；對消費者實施無理由退換貨、先行賠付的原則。

　　這40多家企業包括橡果國際、勞斯丹頓、上海七星國際購物、中視電視購物等電視購物企業以及好易購、北京郵政速遞局等網購、速遞企業。

　　相關人士表示，7天之內無理由退換貨，一旦出現問題將由企業先行賠付。不過很多消費者對公約的執行度表示懷疑。

　　據悉，從2006年8月1日起，減肥、豐胸、增高、藥品、醫療器械五類電視購物節目被國家廣電總局和工商總局予以叫停，這一禁播令至今仍然有效，不過這主要是禁止一些化學性減肥、增高的產品，而諸如塑身內衣、增高鞋之類的商品，不屬于禁播范圍。

　　廣電總局相關負責人表示，目前廣電總局和工商總局正在聯合起草一個對電視購物廣告的規范性文件，里面將規定電視購物的播出時段、購物產品企業的準入資質等。