搜索引導(dǎo)爭(zhēng)議

　　“目前雖然C2C平臺(tái)的交易額很高，但實(shí)際上有七成網(wǎng)商是不賺錢(qián)的，其中還有一部分人在賠錢(qián)。”李明遠(yuǎn)向記者表示，雖然中國(guó)已有兩億多網(wǎng)民，并有三分之一在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)東西，但網(wǎng)購(gòu)在國(guó)內(nèi)仍只占整體銷(xiāo)售額的不到1%，而歐美的比例是4%。

　　今年10月，正望咨詢(xún)發(fā)布的最新C2C平臺(tái)賣(mài)家調(diào)查結(jié)果顯示，截至今年9月，在C2C的網(wǎng)商里，月收入在6000元以上的就業(yè)人員僅占1.3%，而按店鋪計(jì)算，月銷(xiāo)售額在2000元以下的賣(mài)家數(shù)量占據(jù)了全部賣(mài)家的2/3。

　　既然如此，百度為什么又要如此大力投入C2C？李明遠(yuǎn)表示，“我們更關(guān)心的是為什么現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模還不算大，從而找出其中的需求抑制因素。”

　　李認(rèn)為，需求抑制是因?yàn)橛脩?hù)還沒(méi)有把完整的購(gòu)物行為都放到網(wǎng)絡(luò)上。他表示，一個(gè)完整的購(gòu)買(mǎi)行為包括購(gòu)買(mǎi)前、購(gòu)買(mǎi)中和購(gòu)買(mǎi)后三個(gè)部分，目前已有的C2C平臺(tái)只解決了購(gòu)買(mǎi)中這一個(gè)環(huán)節(jié)但忽略了其他兩個(gè)，百度希望能借助自己的搜索優(yōu)勢(shì)把所有的環(huán)節(jié)都整合起來(lái)。

　　李表示，通過(guò)百度的調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，目前搜索引擎把用戶(hù)導(dǎo)入了消費(fèi)社區(qū)、垂直門(mén)戶(hù)等地方，但當(dāng)用戶(hù)查完資料決定要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，卻往往不知道去哪里買(mǎi)。最后的交易還是在線下完成，真正直接導(dǎo)向線上購(gòu)物的比例還不到三成，“設(shè)想一個(gè)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的用戶(hù)，如果通過(guò)查資料獲得足夠商品信息后，能直接被導(dǎo)向一個(gè)可靠的C2C平臺(tái)，對(duì)顧客而言，就連接上了購(gòu)買(mǎi)前和購(gòu)買(mǎi)中這兩步。”

　　李明遠(yuǎn)所謂的購(gòu)買(mǎi)后，指的是用戶(hù)通過(guò)在貼吧、知道等社區(qū)的參與，把商品的購(gòu)買(mǎi)和使用信息傳播出去，引導(dǎo)別的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的行為，他認(rèn)為通過(guò)把這三部分連接起來(lái)形成一個(gè)閉環(huán)，就形成了電子商務(wù)的良性循環(huán)。

　　“目前所謂的C2C平臺(tái)可稱(chēng)為網(wǎng)上購(gòu)物，還不能算真正的電子商務(wù)。”李明遠(yuǎn)認(rèn)為，網(wǎng)頁(yè)搜索是百度的根本、基礎(chǔ)和唯一的重點(diǎn)，百度恰可以利用搜索、貼吧、知道等協(xié)同優(yōu)勢(shì)，促成電子商務(wù)的真正形成，“電子商務(wù)和搜索有著天然的聯(lián)系。”

　　然而，業(yè)內(nèi)對(duì)于百度利用搜索進(jìn)行引導(dǎo)的廣告行為存在很大爭(zhēng)議，因?yàn)榘俣雀缮嫠阉鹘Y(jié)果將損害搜索的公正性。今年9月，業(yè)界爆出百度為“三鹿奶粉”刪除負(fù)面搜索結(jié)果的消息，雖然至今沒(méi)有明確的證據(jù)，但業(yè)界和用戶(hù)對(duì)百度的質(zhì)疑仍沒(méi)有消失。

　　“百度如何利用它的搜索優(yōu)勢(shì)來(lái)帶動(dòng)電子商務(wù)，現(xiàn)在還看不明確。”上述網(wǎng)商向記者表示，在退出C2C平臺(tái)之后，他幫助別人做過(guò)百度競(jìng)價(jià)排名，據(jù)他透露，百度的競(jìng)價(jià)排名的實(shí)際效用也有待檢驗(yàn)，“因此其中還存在較大的不確定性”。

　　鲇魚(yú)效應(yīng)

　　“上線一天后，商品量已經(jīng)超過(guò)了200萬(wàn)件，訪問(wèn)量超過(guò)了400萬(wàn)。”李明遠(yuǎn)說(shuō)，但他并沒(méi)有公布具體的成交量。

　　與同業(yè)的其他網(wǎng)站相比，這個(gè)數(shù)據(jù)顯然還微不足道。根據(jù)易觀國(guó)際數(shù)據(jù)，第二季度國(guó)內(nèi)C2C的在線商品數(shù)超過(guò)1.7億，其中淘寶一家的份額就超過(guò)了85%。

　　盧維興向記者表示，“這個(gè)市場(chǎng)的潛力還很大。但百度有啊和淘寶還不在一個(gè)數(shù)量級(jí)上，因此目前構(gòu)不成競(jìng)爭(zhēng)。”

　　“這是一條鲇魚(yú)。”一位業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為，目前談?wù)摪俣扔邪〉某蓴∵�早，但必將引起市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和加速發(fā)展。

　　事實(shí)上，雙方的交火早已展開(kāi)。百度有啊正式上線的當(dāng)天，淘寶宣布，在屏蔽了百度等搜索引擎一年后，流量同比增長(zhǎng)180%，成交量同比增長(zhǎng)240%。緊接著第二天，阿里巴巴集團(tuán)宣布其B2B產(chǎn)品阿里巴巴停止在百度投放廣告。對(duì)此，百度則回應(yīng)稱(chēng)“對(duì)阿里巴巴在股價(jià)下跌了91%時(shí)停止在百度投放廣告表示理解”。

　　在此之前，百度在C2C推出前的測(cè)試中，在全國(guó)進(jìn)行了六次招商。這被視為侵犯了淘寶的領(lǐng)地，因?yàn)檎猩痰脑S多商戶(hù)都直接來(lái)自于淘寶，并開(kāi)始選擇在兩地開(kāi)店。

　　對(duì)此，易觀國(guó)際分析師李智認(rèn)為，百度入局C2C最先受惠的是網(wǎng)民，并將帶動(dòng)其他C2C廠商反擊，這將提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平。（郭建龍）

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