相關標準將逐漸完善

　　除了安裝人員素質低、技術差外，相關標準的缺失也是造成家電安裝糾紛不斷、事故頻發的重要原因。

　　中國太陽能學會秘書長孟憲淦表示，太陽能熱水器在屋頂上零亂地擺放以及大小不同的規格、橫七豎八的管線、金屬構件造成的光反射等都會對環境造成不小的負面影響。而且由于安裝不當，還可能帶來一系列安全隱患甚至成為引“雷”入室的“殺手”。他解釋說，一旦裝在樓頂最高處的太陽能熱水器被雷電擊中，不但熱水器會被擊壞，大量高電壓的雷電流還會沿水管、熱水、電源線進入浴室和室內電線網絡，輕則造成室內電器損壞，重則導致人身傷亡事故。但是由于缺乏相關標準，太陽能熱水器安裝的安全問題卻一直很難徹底解決。“造成浴霸安全事故頻發的原因，一方面是假冒偽劣產品混跡市場，另一方面，即使是正規廠家生產的產品，如果安裝不規范也極易引發安全事故。但長期以來國家標準甚至行業標準的缺失，導致因安裝不當造成的安全事故頻頻發生。”國家紅外及工業電熱產品質量監督檢驗中心主任曾宇介紹說，安裝的穩定性和連接線的安全性是浴霸安裝存在的兩個主要問題。

　　郭赤兵表示，隨著家電標準體系的日益完善，絕大多數家電都有了電氣安全國家標準，但還有不少產品仍缺乏安裝規范，至于由于安裝問題造成的索賠問題，則更是缺乏相關的法規。法律規定在“三包”期內消費者為修理、更換、退貨而支付的運輸費、交通費、誤工費等合理費用，經營者應予賠償，但對于安裝問題造成的人身、財產損失賠償卻缺乏相關規定。

　　記者從中國家電維修協會獲悉，商務部牽頭組織起草的《房間空氣調節器拆裝和維修服務技術規范(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》)已于日前出臺，生效后將對空調拆裝及維修的具體操作進行規范。同時，繼《電熱水器安裝規范》2007年5月1日實施后，電熱水器的拆裝和維修服務技術規范也在醞釀中，目前一些省市也出臺了太陽能熱水器的安裝標準。

　　郭赤兵表示，隨著行業的發展，家電產品的拆裝服務規范將陸續制定并發布實施，從而促進家電安裝走向良性競爭。他同時提醒消費者，在購買合格家電的同時，還要請專業人員安裝，消費者有權檢查他們的相關證件以確保其具有一定的專業水準。

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　　家電安裝擺放有講究

　　家電產品的安裝或者擺放過程也是非常重要的，一些不規范的安裝或者擺放方式甚至可能埋下安全隱患。

　　熱水器必須由專業人員安裝

　　燃氣熱水器必須安裝在通風良好的房間里，嚴禁安裝在浴室內，以防一氧化碳中毒；并應安裝在耐火墻上，附近無易燃易爆和其他危險物品；尤其是煙道式燃氣熱水器，必須安裝排煙管。安裝好的燃氣熱水器上部不能有電力導線、電路設備和其他易燃物品。

　　有些功率較大的電熱水器在安裝時要求額外拉一條專用的電源線路，以免出現電線負荷過大，引發事故。

　　空調室內機安裝位置很重要

　　要設計好空調的安裝位置，尤其是室內機的安裝位置。室內機越接近天花板，對房間的溫度調節能力越強。普通的壁掛式空調距離天花板10-15厘米即可。

　　在臥室里安裝空調，最合適的位置是床頭正上方。如果房間里面的家具擺放影響空調的安裝位置，應該考慮移動家具，讓空調優先。如果實在無法得到最佳的安裝位置，應當選擇在房門的斜對角方向，并盡可能不要接長管線路。不管是壁掛機還是柜機，其自身就配套有相應的連接管路，這個管子不要輕易加長。

　　灶具在安裝前要檢查氣種

　　灶具在安裝前要先檢查氣種是否合適。對嵌入式灶具，要嚴格按說明書給的開孔尺寸挖孔，用配套的夾子固定好。進氣管一定要用管箍固定，長度要適宜，膠管規格要與接頭配套。另外，還要定期檢查膠管是否有裂痕或脫落。

　　吸油煙機安裝有三注意

　　吸油煙機安裝時要注意選擇適當的高度、角度及排風管走向。吸油煙機的中心應對準灶具中心，吸煙孔以正對下方爐眼為最佳。吸油煙機不宜安裝過高，一般在燃氣灶上方65-75厘米即可。此外，安裝時必須注意排氣管道盡量要短，避免過多轉彎。

　　洗衣機一定要放置平穩

　　洗衣機一定要放置平穩牢固，以免工作時產生晃動或震動，損傷機件壽命，增大噪音。地面不平整可通過調節機殼底角處的螺釘或塞加結實的墊片墊平。洗衣機的放置地點應是通風良好并沒有陽光直曬的地方，這樣有利于水氣散發，減少潮濕霉變，保護其絕緣性能和金屬部件少受潮銹蝕。

　　安放洗衣機要盡可能距水源、電源、排污管道近些，以免電源引線、上下水管過長妨礙操作。不要在洗衣機上面放置重物。

　　冰箱要擺在通風的位置

　　專業人士表示，冰箱在使用時會產生一定的噪聲，而經常開啟冰箱門又會產生大量的潮氣，所以冰箱的擺放位置也很有講究。

　　冰箱在擺放時要遠離熱源，并避免陽光直射，最適宜擺放的地方是廚房、餐廳或客廳。而如果廚房的通風條件較差，則不適合擺放，以免廚房中的水汽、油煙對冰箱表面造成腐蝕。在擺放時，冰箱背面與墻壁之間的距離應不少于5厘米，這樣有利于壓縮機工作。為了避免冰箱開啟時產生的濕氣侵入其他電器造成損害，冰箱應與電視機、音響等怕潮的電器保持一定距離。

　　在安置時，如果地面不平穩又潮濕時，可用薄金屬片墊起，不能用橡皮墊。冰箱的四個金屬腿要起支撐作用，同時擔負地線職能。因為冰箱內一般都存放含水量較多的食品，由于冰箱內溫度不斷變化，水分蒸發，冰箱內濕度很大，容易造成漏電，并產生感應電流，如果冰箱的腿直接與地面接觸，產生的感應電流便可導入地下，增加冰箱使用的安全性。(桑雪騏)