憧憬挖角中移動(dòng)

　　“中國(guó)電信對(duì)接收C網(wǎng)做了很長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備，為CDMA重新打造天翼品牌是在中國(guó)電信接收C網(wǎng)之前就確定好的；C網(wǎng)重塑的戰(zhàn)略方向是早就明確的。”上述中國(guó)電信個(gè)人客戶(hù)部人士說(shuō)。

　　對(duì)于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，中國(guó)電信應(yīng)該說(shuō)是下了大本錢(qián)的，在總共1100億支付給中國(guó)聯(lián)通的購(gòu)買(mǎi)C網(wǎng)的費(fèi)用中，除去中國(guó)移動(dòng)幫助支付的500億元外，中國(guó)電信自己支付了600億元，這對(duì)于離退休人員龐大、固網(wǎng)業(yè)務(wù)停滯不前的中國(guó)電信來(lái)說(shuō)是相當(dāng)昂貴的。

　　中國(guó)電信對(duì)C網(wǎng)也是充滿(mǎn)憧憬的。中國(guó)電信掌門(mén)人王曉初已宣布規(guī)劃：3年內(nèi)CDMA用戶(hù)數(shù)達(dá)到1億。

　　在189號(hào)段放號(hào)的發(fā)布會(huì)上，中國(guó)電信黨組書(shū)記尚冰如此概括“天翼”品牌上市的歷史性意義：標(biāo)志著中國(guó)電信邁出企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一步。以此為契機(jī)，中國(guó)電信將向客戶(hù)提供基于全業(yè)務(wù)的信息化服務(wù)，實(shí)施多業(yè)務(wù)融合和寬帶化策略，讓多元化的電信綜合信息服務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化領(lǐng)域發(fā)揮更大的支撐作用。

　　上述概括聽(tīng)起來(lái)話(huà)語(yǔ)比較含蓄，但實(shí)際上就是指，中國(guó)電信將以接手CDMA為開(kāi)始，進(jìn)行全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。

　　這種全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)將不是虛言。中國(guó)電信市場(chǎng)部總監(jiān)何志強(qiáng)透露，C網(wǎng)將與寬帶、固話(huà)、小靈通等業(yè)務(wù)融合。

　　為此做準(zhǔn)備，中國(guó)電信在體制上做了準(zhǔn)備。為了區(qū)分不同用戶(hù)，中國(guó)電信的前端營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為4個(gè)，包括市場(chǎng)部、家庭客戶(hù)部、政企客戶(hù)部、個(gè)人客戶(hù)部，還有一個(gè)直屬公司——天翼終端公司。上述部門(mén)前三個(gè)屬于中國(guó)電信原有的，個(gè)人客戶(hù)部則是由原中國(guó)聯(lián)通C網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部整體轉(zhuǎn)制而來(lái)。按照以往的經(jīng)營(yíng)模式，很可能就會(huì)變成由個(gè)人客戶(hù)部來(lái)負(fù)責(zé)CDMA前端營(yíng)銷(xiāo)，不過(guò)，實(shí)際情況是，所有的4個(gè)前端營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)都參與C網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，顯示CDMA是一種捆綁其他業(yè)務(wù)的模式。

　　而在營(yíng)銷(xiāo)上，手段將眼花繚亂。“CDMA將結(jié)合固網(wǎng)為政企客戶(hù)量身定制固網(wǎng)、移動(dòng)融合辦公解決方案；家庭客戶(hù)可以選擇C網(wǎng)天翼手機(jī)與寬帶、固話(huà)、小靈通等融合套餐，個(gè)人客戶(hù)則針對(duì)商務(wù)人士、寬帶漫游需求高的用戶(hù)、學(xué)生群體等細(xì)分市場(chǎng)。”何志強(qiáng)如此介紹C網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體策略。

　　值得注意的是，中國(guó)電信一再?gòu)?qiáng)調(diào)C網(wǎng)定位于中高端，中國(guó)電信北京公司甚至直白地表示，139號(hào)段用戶(hù)只需要改一個(gè)數(shù)字，即可變身189號(hào)段。目前中高端用戶(hù)以中國(guó)移動(dòng)居多，顯然，中國(guó)電信希望從中國(guó)移動(dòng)能撬動(dòng)更多用戶(hù)。