佳能高端相機(jī)的質(zhì)量問題絕非孤例。昨日，多名攝影機(jī)人士向本報(bào)爆料，稱現(xiàn)在國內(nèi)很多主流媒體的攝影記者已開始棄用佳能相機(jī)。同時(shí)，受質(zhì)量等因素影響，佳能相機(jī)的銷量、利潤均開始下滑。

　　部分?jǐn)z影記者棄用佳能相機(jī)

　　昨日，網(wǎng)友wangqijx 在今視社區(qū)發(fā)帖稱，他有朋友在南方都市報(bào)攝影部，“現(xiàn)在有很多記者都放棄使用佳能相機(jī)了，搞得佳能公司的人天天上門來搞公關(guān)。”不過，截至記者發(fā)稿時(shí)，該報(bào)攝影部負(fù)責(zé)人回電話稱故障目前已基本解決。

　　一位業(yè)內(nèi)人士報(bào)料，稱重慶某都市報(bào)購買了一批佳能高端機(jī)后，出現(xiàn)了大規(guī)模質(zhì)量問題。昨晚，記者向該報(bào)攝影部負(fù)責(zé)人求證時(shí)，該負(fù)責(zé)人沒有否認(rèn)，只是稱目前已基本解決。

　　據(jù)了解，佳能高端相機(jī)的客戶群主要是攝影協(xié)會(huì)、報(bào)社攝影記者及攝像玩家等。“幾年前的攝影記者大多使用佳能相機(jī)，通常一套裝備下來就是十幾萬，但自從佳能相機(jī)頻頻出現(xiàn)質(zhì)量問題后，用的人就很少了。”在湖南電力報(bào)社做攝影記者的何先生告訴記者，他2006 年11 月花12 萬多元配置了一套佳能高端裝備，但總是出現(xiàn)這樣那樣的問題，現(xiàn)在非常頭疼。

　　佳能相機(jī)銷量、利潤均下挫

　　昨日出版的《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》刊登文章指出，佳能今年最新中報(bào)利潤可能會(huì)出現(xiàn)6 年來的首次下滑，合并純利潤(截至2008 年6 月)比上年同期減少18%，降至2100 億日元(合19.6 億美元)左右。文章還指出，困擾佳能的心病，除了全行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤劇滑，還有頻頻爆出的數(shù)碼相機(jī)質(zhì)量風(fēng)波。而這些厄運(yùn)與其數(shù)碼相機(jī)業(yè)務(wù)的下滑直接相關(guān)。

　　據(jù)稱，進(jìn)入2008年，佳能引以為傲的數(shù)碼相機(jī)部門遭遇挫折，其數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品一季度銷售額和利潤出現(xiàn)不同程度的下降，其中利潤下滑幅度接近1/4。而在2007 年第三季度，佳能的凈利潤就同比下滑8.9%。

　　而對(duì)此，佳能(中國)有限公司副總裁黃松堅(jiān)稱，佳能在中國的銷量沒有下滑。不過，對(duì)于高端用戶的萎縮、業(yè)績(jī)的下滑，黃松只是簡(jiǎn)單以沒有變化來搪塞。◆質(zhì)疑消費(fèi)者：佳能為何總是回避實(shí)質(zhì)問題?

　　本報(bào)訊(記者　楊金妮)“我剛看了佳能的解釋，那不是在糊弄我們消費(fèi)者嗎？”昨日，佳能公司在國內(nèi)某網(wǎng)站發(fā)表“答記者問”，回應(yīng)消費(fèi)者的質(zhì)疑，但整篇文章對(duì)部分關(guān)鍵問題均予回避。

　　漢陽的馮先生說：“佳能既然公布了問題相機(jī)的型號(hào)，他下面的經(jīng)銷商就不應(yīng)該再賣問題相機(jī)，而佳能經(jīng)銷商仍然在大肆推銷問題相機(jī)。佳能提出免費(fèi)更換問題相機(jī)的CCD，可售后仍然以各種手段在收費(fèi)。很簡(jiǎn)單，你要真為消費(fèi)者著想，有經(jīng)銷商繼續(xù)賣問題相機(jī)、售后變相收費(fèi)，佳能可以采取罰款、整治，難道佳能就是這樣管理自己的分支機(jī)構(gòu)嗎？這不就是縱容他們欺騙消費(fèi)者嗎？”

　　馮先生認(rèn)為，佳能公司在當(dāng)初公布問題相機(jī)后所有銷售點(diǎn)都不應(yīng)該再銷售，同時(shí)作為佳能指定的售后地點(diǎn)，售后人員不該以各種手段來變相收費(fèi)，這只能說明佳能公司一方面在假意地認(rèn)錯(cuò)，另外一方面默許經(jīng)銷商、售后繼續(xù)欺騙不知情的消費(fèi)者。

　　針對(duì)馮先生的質(zhì)疑，記者昨日聯(lián)系了佳能公司公關(guān)部經(jīng)理徐謙，她一開始稱佳能公司對(duì)此發(fā)過聲明，并通知過經(jīng)銷商。而當(dāng)記者把馮先生的質(zhì)疑轉(zhuǎn)述后，徐謙并沒有否認(rèn)。（記者　楊金妮）