中新網9月26日電 工信部電信管理局副巡視員王建文今天上午接受采訪時表示，治理垃圾短信是一個長期而艱巨的工作，盡管主管部門和社會各界都做了大量工作，但目前尚存四大難題。

　　第一，法律依據滯后。對于點到點短信是屬于個人通信，受法律的保護，電信企業無權事先檢查和監控。在用戶從發送到接收到的過程當中是沒有法律依據進行監控的；

　　第二，技術防范難。違規發送的短消息具有很強的隱蔽性，同時，有可能也是跨地域的傳播，另外調查取證也比較難。發送內容和頻次的多變，技術上精確地防范確實難度很大；

　　第三，用戶喜好需求的差異性問題，因為每個人都有不同的愛好和不同的需求，很難判斷一條短信對于接受者來說是不是會構成騷擾。

　　第四，多部門的協調問題，一個小小的短消息，涉及到的面是非常廣的，包括技術的問題、經濟的問題、公民權利的問題、社會價值的判定等諸多領域。因此，需要公安、工商、新聞、文化、電信等在內的多個部門和單位通力合作，采取積極的措施進行綜合性治理。

　　另外，王建文建議廣大用戶，要加強對個人信息的自我保護意識，不要輕易地在一些房地產、保險以及商場購物等場合登記手機號碼等相關個人信息，要注意保護個人信息。 （根據中國政府網直播整理）