1月21日消息，據國外媒體報道，全球移動設備管理解決方案供應商Mformation日前公布的研究結果顯示，現代化的新式手機在設計和功能上過于復雜，反而讓消費者避而遠之。

　　Mformation調查了英國和美國的4000名手機用戶，61%受訪者表示，設置好一款新手機的復雜程度不亞于銀行轉賬。85%受訪者表示，現在的手機設置太復雜，根本沒法讓手機正常工作起來。95%的受訪者表示，如果初始化設置能夠簡單些，他們將與愿意嘗試更多的新服務。

　　Mformation發言人馬修·班克羅夫特(Matthew Bancroft)說，新式手機有很多功能，但問題是很多人不去使用。許多手機用戶需要花費一個小時的時間才能找到自己所需要的新功能。事實上，這一切應該在15分鐘內搞定。有過一兩次這樣的失敗經歷，用戶就不愿再嘗試新功能了。