電視購物離我們越來越近，聽著推銷員聲情并茂、扣人心弦的“現身說法”，不少時尚人士常常抵不住誘惑，頻頻嘗試這種足不出戶的方便的購物方式。不過，山東煙臺虎頭崖鎮東大宋村的任先生通過電視購物，購到的不是方便，而是煩惱。

　　1月8日那天，任先生看電視時，山東生活頻道播出的一條電視購物廣告引起了他的興趣。任偉江說：“就覺著電視公購物方便嘛，他上面吆喝多方便，足不出戶就可以購到物，尤其他們說的質量有多保證”電視上宣傳的一部手機，價格不貴而且功能多多，更實惠的是還有話費贈送，任先生決定訂購一部。任偉江：“打電話挺好使，立即訂上了。說住四天給我送過來，沒住四天，兩天就送過來了�！笔謾C送來后，任先生不在家，任先生的妻子打了個電話試了試，手機通話沒問題，就把錢交給了前來送貨的人。

　　等任先生回來，拿著手機一試，發現了問題。任偉江：“就這個玩意兒。1個是200塊錢，兩個卡400塊錢。我這不，等我回來以后，擱上電池，開開手機，往里輸就不好使喚。”任先生說，這兩張卡叫“省錢寶”，里面有400塊錢，可以通過往手機里輸入帳號和密碼，為手機進行話費充值。任先生按照卡上所寫的步驟，一步步的輸入帳號和密碼，結果兩張卡都是手機上顯示帳號和密碼輸入錯誤。

　　任偉江：“他說可能里面功能有毛病，我說你們功能有毛病，你們在電視上說好使喚，你說要不怎么著？你給俺把手機寄回去�！比蜗壬�說，省錢寶里的錢充不進去就充不進去吧。如果把手機寄回去，再是泥牛入海無消息，那自己可就賠大了。任偉江：“我說怎么寄？不可能給你們往回寄了，怎么寄還？我再寄回去，沒有了，連錢也有了，不光錢沒有了，連手機也沒有了�！薄笆″X寶”的問題還沒有解決，這手機又出毛病了。任偉江：“這個手機屏幕又出來條白線，我又打電話給他們，叫我上濟南，我說上濟南怎么去？說要不你上煙臺，給我一個地址叫我上煙臺。我說你們當時說售后服務多么完善，這時候又互相推磨了，我說你們叫我以后還怎么相信你們？他們把電話扣了，不管了就。”“沒說保質期保退保換嗎？”“他們就叫我把手機拿回去，他們說他們不相信我說的這個事兒，我說手機上出來道白線，他說不可能，但是已經出了道白線，他說你得把手機給我寄回去�！�

　　任先生說，現在自己能聯系到的只有對方留下的一位叫鐘華的女士的電話。電話聯系鐘華：“我那天給你們打電話來，你給了我個地址，這個東西怎么往那里寄？手機沒有了怎么辦？”“你等年后再寄，找個快遞公司給發過來，他們直接給我們送貨上門的，這樣安全性能比較高一點兒。”“年后？” “現在已經不檢測了，年后才能處理，我們初六上班”(王佩瑤)來源：膠東在線