一月份，大連東芝電視有限公司針對46XF300C液晶電視屏幕“豎線”故障發布聲明，并免費為因電視屏幕豎線故障影響收視的消費者更換新電視——46ZF500C。

　　但昨日中午，東芝官方網站發布最新緊急通知，稱46ZF500C也發生豎線問題，承諾無償修理并致歉。

　　更換電視再出“屏幕豎線”

　　東芝在公告中稱：46XF300C及46ZF500C中的一部分產品“由于液晶面板不良導致畫面出現豎線”，并表示“誠懇的歉意”。對于發生豎線問題的產品，東芝承諾無償進行修理服務，并公布電話800-820-5796。

　　據了解，此次新出現問題的電視46ZF500C上市時間稍晚，價格也略高于最早出現豎線的型號46XF300C；東芝為首批部分遭遇“豎線門”的消費者免費更換了該機型。更換后，也有消費者投訴該機豎線故障，但東芝此前的說法是“46ZF500C的故障率仍然在許可的范圍之內”。

　　故障可能源于面板質量

　　在東芝陸續公布故障機型，并試圖解決問題的同時，業界也紛紛猜測此次“豎線門”的根本原因：到底是組裝環節出了問題，還是采購的面板質量存在缺陷？

　　記者了解到，屏幕出現瑕疵的原因很多，因為液晶屏周圍有一圈驅動芯片，驅動芯片若工作不統一，就會造成畫面出現豎線；另外，也有可能是出現了輕微的“屏裂”，雖然用手摸不出來，但視覺上會受影響。

　　2月20日，東芝公司相關負責人告訴本報記者，從目前的調查看來，采購的屏幕出現問題的可能性比較大，但并未透露生產廠家。據業界傳聞，此批屏幕產自韓國某著名品牌。

　　液晶電視身處“兩不管”

　　有業內人士如此評價“豎線門”：“國內的召回條例不包括家電產品，三包規定里不包括液晶電視，商家無法可依，消費者沒處說理，才造成了這樣扯皮的局面。”(記者竇媛媛)