中國消費者協會近期發布的《2008年上半年全國消協組織受理投訴情況統計分析》表明,保健用品和保健食品受到的消費投訴居高不下,呈現逐年上揚趨勢。中國保健食品行業協會市場工委專家方繼開建議消費者,不要輕信保健食品廣告,盲目購買,最好先到權威的鑒定機構或專業的咨詢公司進行詢問,當確認無誤后再進行購買。

　　據中國保健食品行業協會市場工委專家方繼開介紹,保健食品主要是通過電臺廣播、電視廣告和報紙廣告等渠道進行宣傳。他們利用消費者購買前只能通過廣告宣傳,而無法實際接觸了解判斷產品的質量、性能、保修、商家信譽等情況的信息弱勢,對所售商品虛假宣傳、夸大功效,輔之貶低其他產品。常常讓名人、“專家”以普通消費者身份“現身說法”,進行欺騙性宣傳,并以低價格、高品質、多功能、無效退款等承諾引誘消費者購買。

　　如何識別虛假保健食品廣告

　　在這里市場工委專家方繼開為廣大消費者介紹幾種辨別保健食品廣告真偽的方法:依據我國《保健食品廣告審查辦法》的有關規定:

　　1.保健食品廣告批準文號為“×食健廣審(×1)第×2號”。其中“×”為各省、自治區、直轄市的簡稱；“×1”代表視、聲、文；“×2”由十位數字組成,前六位代表審查的年月,后4位代表廣告批準的序號。

　　2.保健食品廣告必須標明保健食品產品名稱、保健食品批準文號、保健食品廣告批準文號、保健食品標識、保健食品不適宜人群。

　　3.必須說明或者標明“本品不能代替藥物”的忠告語；電視廣告中保健食品標識和忠告語必須始終出現。

　　4.不得以新聞報道等形式發布保健食品廣告。

　　5.食品廣告中有關保健功能、產品功效成分/標志性成分及含量、適宜人群、食用量等的宣傳,應當以國務院食品藥品監督管理部門批準的說明書內容為準,不得任意改變。

　　保健食品廣告不能出現以下內容

　　保健食品廣告應當引導消費者合理使用保健食品,保健食品廣告不得出現下列情形和內容:

　　1.含有表示產品功效的斷言或者保證；

　　2.含有使用該產品能夠獲得健康的表述；

　　3.通過渲染、夸大某種健康狀況或者疾病,或者通過描述某種疾病容易導致的身體危害,使公眾對自身健康產生擔憂、恐懼,誤解不使用廣告宣傳的保健食品會患某種疾病或者導致身體健康狀況惡化；

　　4.用公眾難以理解的專業化術語、神秘化語言、表示科技含量的語言等描述該產品的作用特征和機理；

　　5.利用和出現國家機關及其事業單位、醫療機構、學術機構、行業組織的名義和形象,或者以專家、醫務人員和消費者的名義和形象為產品功效作證明；

　　6.含有無法證實的所謂“科學或研究發現”、“實驗或數據證明”等方面的內容；

　　7.夸大保健食品功效或擴大適宜人群范圍,明示或者暗示適合所有癥狀及所有人群；

　　8.含有與藥品相混淆的用語,直接或者間接地宣傳治療作用,或者借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該保健食品具有疾病治療的作用；

　　9.與其他保健食品或者藥品、醫療器械等產品進行對比,貶低其他產品；

　　10.利用封建迷信進行保健食品宣傳的；

　　11.宣稱產品為祖傳秘方；

　　12.含有無效退款、保險公司保險等內容的；

　　13.含有“安全”、“無毒副作用”、“無依賴”等承諾的；

　　14.含有最新技術、最高科學、最先進制法等絕對化的用語和表述的；

　　15.聲稱或者暗示保健食品為正常生活或者治療病癥所必需；

　　16.含有有效率、治愈率、評比、獲獎等綜合評價內容的；

　　17.直接或者間接慫恿任意、過量使用保健食品的。