9月10日國務院總理溫家寶主持召開國務院常務會議，審議《關于深化醫藥衛生體制改革的意見》，決定再次向社會公開征求意見。“看病難、看病貴”是目前群眾反映最集中的問題，昨天(9月11日，下同)，記者走訪了杭城多家醫院，向正在看病的患者和病人家屬了解他們在杭州就醫所遇到的難題和最想要解決的問題。

　　掛號販子哄抬名醫號

　　昨天上午，記者在一家浙江省級專科醫院門口碰到了杭州的陳女士，因為想看的專家門診號子已經掛完了，她顯得很沮喪。她說：“我已經連續起了三個大早，還是沒掛到號。”話音未落，聞聲走過來一年輕男子，向陳女士遞上一張名片，自我介紹道：“提供專門的掛號服務，你想掛什么專家號？”隨后壓低聲音：“包掛，一個號子150塊。”陳女士氣不打一處來：“20元、30元的號子買這么貴？我們掛號這么難，恐怕都是因為你們這些掛號販子，怎么沒人來管一管啊？”陳女士告訴記者，她希望新的醫療改革方案能切實解決掛號難的問題。

　　誤診后病人尋求保障

　　下午1點半，來自建德的汪紅(化名)還在杭州市某家醫院門診大廳里徘徊。幾個月前，汪紅不知道什么原因，開始變得面黃肌瘦了。到杭州的一家醫院檢查后，醫生根據B超，診斷她得了膽結石。“我配了一大堆中藥，吃了半年多，不要說好轉，還把胃吃壞了，現在一吃東西就吐。”汪紅說起自己的經歷，情緒開始激動起來。

　　汪紅于是又換了一家醫院求醫。醫生告訴她，患的不是膽結石，是鈣化灶，不需要吃藥。還叮嚀她：”你這藥吃得也太重了，趕緊停掉！”汪紅聽了直叫倒運。“藥費白花了不算，還害了身體，太冤了啊。”汪紅又跑了多家醫院，檢查結果都說不是膽結石。汪紅找到了當初誤診的那家醫院，可是人家醫生一點不認賬，硬說她得的就是膽結石，汪紅喃喃地說：“這種誤診，我們病人就沒有辯理的地方了？如果說以后的醫改能提供患者這方面更多的保障就好了。”

　　外地病人希望醫保全省通用

　　浙醫二院門診大廳外，記者碰上在杭打工的李先生一家。李先生手中拽著剛拿到的醫藥單，為配不配藥拿不定主意。“因為這里配藥，回到老家把醫保退的錢拿回來很煩的。”李先生說自己近段時間在杭工期很緊，還真有點跑不開。

　　李先生從老家金華來杭打工已有十來年了，如今也把家安在了杭州汽車東站附近。昨日，他陪著岳母看病。岳母患的是心血管方面的疾病，病要定期看，藥要定期吃。這不，昨日已經是本周第二次趕來醫院了。“上次配了100多元的藥，這次藥費是108元。”李先生說岳母和他在老家都參加了農村合作醫療，但在杭州的醫院看病不能直接從合作醫療的戶頭上扣錢的。“看了病，拿回去報銷的話，要開各種證明，最終能報的錢只是很少一部分。”

　　像李先生這樣在杭長期打工的外來務工人員，看病配藥就在杭州的醫院。“因為參加的醫療保險在老家，大病可不敢輕易在杭州的醫院看，平時有個小病小痛的，我們就自己買點藥，要不就去社區醫院看看，這些都不會回去報銷的。”李先生說，“報銷的額度本來就低，幾十塊錢的醫藥費去報銷，還要出具各種證明，太麻煩了，我們回去報銷，車費都不夠。最好么，當然是我們農民的‘醫保’也能全省醫院通用了。”

　　杭州醞釀掛專家號實名制

　　杭州市衛生局辦公室主任方健國表示，目前大多數普通門診并不存在掛號難的現象，掛號難主要體現在找名醫難、專家難，針對群眾反映的“號販子”問題，杭州市衛生部門將加強與公安、工商、城管執法等部門的配合，加大綜合治理力度，目前正考慮推出緊缺專家門診實名制掛號，今后如果要在醫院掛到緊缺的專家門診號，需要出示病人的身份證，身份與病歷卡吻合的才能掛號。

　　杭州下城區針對市民反映的醫藥費過貴的問題，對社區衛生服務中心的300多種常用藥實行零利率銷售，杭州市主城區的社區衛生服務中心今年起全部實行“收支兩條線”管理的運作模式，各縣(市)在今年開展“收支兩條線”改革試點，以進一步降低病人看病的成本。

　　目前，杭州主城區有46個社區衛生服務中心，230多個社區衛生服務站，病情并不緊急、嚴重的病人可以到就近的社區衛生服務機構就診。方健國表示，到去年年底，杭州市去社區衛生服務機構就診的病人數量已經占了總人數的50%。為解決外來務工者的看病問題，杭州市現在有了惠民醫院，普通的醫院內也有了愛心門診和惠民病房，各個城區還建立了民工醫院。(李若虛 錢王潔 戴晶晶 袁春宇)