家住勁松的高先生撥打本報(bào)熱線67106666反映，他9月份申請(qǐng)辦理信用卡并通過(guò)審核，本應(yīng)1個(gè)月后收到該信用卡，但卡未收到，手機(jī)卻收到“你已刷卡2萬(wàn)元”的短訊。

　　高先生說(shuō)，9月份，他在勁松京客隆超市門(mén)口申辦建設(shè)銀行“紅十字會(huì)信用卡”，經(jīng)辦的工作人員稱(chēng)通過(guò)審核后，高先生將在1個(gè)月后收到該信用卡。“我還沒(méi)收到卡，手機(jī)卻收到我已刷卡消費(fèi)的信息”高先生說(shuō)，11月18日，他分別接到“刷卡消費(fèi)”及“取現(xiàn)2000元”的短信提示，金額共計(jì)2萬(wàn)多元。“我只好報(bào)警。”

　　據(jù)高先生講，朝陽(yáng)警方查到，以他名義辦的信用卡分別在雙井的蘇寧電器、晨曦百貨等地刷卡消費(fèi)，“而讓我意外的是，在收到卡已被別人消費(fèi)的短信后，我才收到建行的通知，稱(chēng)‘信用卡已寄，請(qǐng)簽收使用’，但我至今沒(méi)收到卡，我懷疑我的信息外泄，卡被別人盜用。”

　　【銀行】

　　客戶資料　均保密處理

　　前日，就高先生反映的情況，建行北京分行信用卡中心工作人員表示，客戶資料均做了保密處理，審核通過(guò)的客戶會(huì)在1個(gè)月左右收到郵局掛號(hào)信寄出的卡，一般不會(huì)丟失，“如果高先生反映的情況屬實(shí)，我們會(huì)配合警方。”建行北京分行辦公室一名工作人員稱(chēng)，銀行會(huì)做進(jìn)一步調(diào)查，盡快答復(fù)。

　　【律師】

　　索賠對(duì)象　據(jù)破案情況

　　前日，京都律師事務(wù)所張雁峰律師說(shuō)，高先生的經(jīng)歷涉及兩個(gè)問(wèn)題。如果客戶的信用卡被盜，造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)由警方調(diào)查處理。如警方查明是因銀行過(guò)錯(cuò)造成客戶信用卡被盜，客戶可與銀行協(xié)商賠償或起訴來(lái)挽回?fù)p失。總之，警方的調(diào)查結(jié)果決定了高先生應(yīng)找誰(shuí)索賠。(汪城）